我在闲鱼兼职卖古董。目前有三个闲鱼，其中一个是最早的。不到一年的时间，我做到了闲鱼玩家的地位，交易额2400，销量14万。

10万的利润，我没有报班，也没有买课。完全是闭门造车，也完成了从0到1的转变。

以下是如何做到这一点:

首先，数字

闲鱼的注册很友好，和淘宝挂钩，然后实名认证，就可以开店卖货了。

绑定支付宝时，最好使用芝麻信用值优秀的支付宝账户，既能增加账户权重，又能增加买家的安全感。

微博也绑定了。既然闲鱼有这个选项，说明有用。可以通过微博引流账号。因为没操作过，效果不确定。

建议在设置闲鱼的账号属性时，将个人资料的性别设置为“女性”，头像也设置为女性头像或女性彩色图片。如果你不是卖母婴类的，那就在介绍里把自己打造成单身，漂亮，开朗的邻家女孩。

例:我是“卖古董的小玉”。我是一个美丽的00后单身女青年。我喜欢旅游，喝酒和调情。我不骚不闷不粘人，身材刚刚好。卖古董赚嫁妆，欢迎你给我介绍男朋友。钱多的最好，钱少的也不错，钱少的也不错。

你之所以写这么多简介，一个是为了打造个人设计，另一个目的是防止别人看到你的销售，防止被别人抄袭。很多卖家基本无脑抄袭然后定低价。

拦截你的商品流量出现在闲鱼的推荐里，类似于猜测你喜欢，导致你手里的鸭子飞走。

小女孩的设定不仅是为了吸引眼球，也是为了迎合闲鱼人群:马宝、大叔、二次元、宅男、学生。试想一下，这些人走在街上，你问他们要微信号。最能得到什么样的形象？最不耐？大部分人觉得无害？

所以我选择了女生的设计，又有谁不喜欢大方又嘴甜的女生呢？人是树立起来的，形象也是摆在那里的，再加上开朗的性格和自来的话，这个单子还不算成交。

二、产品的选择

开始误选古董的时候，卖过12元的茶壶，9元的杯子，6元的小挂件，还有盲盒(后来因为投诉违规被下架)。都是以不会超过20元的生活品类的价格卖出去的，量也上来了。虽然卖了不少，但是利润不高。甚至凌晨2点还有客户要求下单，利润也不高。

客户单价小，利润小，但是售后问题多，让他很累。

那时候是小白的，没想到用辅助软件，也没想到开店群。我只是手动上架，最后对我来说太多了。我以为既然小东西可以卖，大客户也可以单价卖，闲鱼可以做是肯定的，就开始考虑换品类了。

每天坚持刷，看别人怎么卖。我主动从闲鱼的分类里找，找大货，手工艺品等类别。刷了大概两天，找到了古玩这条线，找到了品类。我开始寻找货源。我能在哪里找到它？

第一，我从来没有这样做过。第二，没有古董批发市场。那时候根本没想过电商平台。淘宝怎么卖这个东西？

后来用淘宝的图片搜索功能试了一下，发现都不叫古董，多了两个字叫古董古董。

五块钱可以买一个青花杯，三十块钱可以买一个碗给康熙吃。接触到这个品类后，真的让我大开眼界。有很多人发大财声音平淡，但隔行如隔山，我们的认知被困住了。

我工作的时候就是这一类的后期。一个卖收藏币的网友告诉我，他5个月净赚了30万。在没接触到这个品类之前，我肯定觉得他是在吹牛。接触之后才知道他说的是实话，但是他卖的绝对是古董收藏币。

这和摆地摊卖古董是一样的，只不过地摊搬到了网上。在古玩行业有一个俗称“钻洞”的名字。甚至保利拍卖行的东西也有很多模仿。正是因为这个BUG，卖这个品类的商家才敢光明正大的卖，理直气壮的割韭菜，买这些东西的买家也是抱着思念的心态买的。

很多买古董的人其实都是赌徒心理。这些人都是45岁左右的大叔，手里有些闲钱，喜欢看考古寻宝节目，不会玩淘宝。闲鱼成了他们在淘宝找大漏的平台，所以不会比价，所以古董的退货率相对于其他品类是很低的。

按照一般的统计，也就是3%左右的概率，利润率真的很高。虽然没有一年不开，半年不开的点，但是单品利润至少得三倍，因为你卖古董，便宜了却没人关注。

第三，客户服务

把买家当朋友，当邻居，不要习惯买家，要大胆聊天，学会聊天而不是闲聊。

我们要记住，闲鱼是一个双重身份的平台。我们既是买家也是卖家。这里很多人很容易带进淘宝店铺思维，觉得自己是卖家。我们应该谨慎对待买家。我能为你做什么，亲爱的？

我觉得没必要。在你说“亲”的那一刻，买家已经不是你的“爱”了。买家被带入了客户的视角，也就是上帝。我是顾客，你要求我花钱，你就势单力薄了。在接下来的沟通过程中，你会很被动，因为你是赚我钱的商家，我跟你没什么感情，我也不用顾及你的情绪。

做客服，要学会熟悉自己，把买家当成自己的朋友和邻居，像平时和熟人一样和买家说话。

这样拉近了和买家的距离，增加了买家对你的信任，买家就不会讨价还价，售后问题也相对好处理，不会为难你。

第四，售后

无论什么样的售后问题，都是这四种解决方案。

1.翻拍；2.交换货物；3.获取利润；4.直接返回。

当出现售后问题时，我做的第一件事就是了解客户的需求。除非万不得已，否则我不会让买家退货。即使我盈利了，我也会盈利，但是盈利少了，总比退货好。退货中忘记买运费险，中途遇到暴力快递，赔了夫人又折兵。

这四种方式中最好的就是翻拍，相当于买家无形中给了你一张免费的账单，只是增加了商家的成本负担，你只是多付出了时间成本。

那么如何沟通才能让商家接受我们的最优方案呢？

1.主动倾听:让买家说完，不要急着先跟买家解释什么。那样会让买家觉得你想否认，你从一开始就会产生对抗和防御的情绪。下面就不好处理了。听完买家的叙述，我们可以从这里大致了解买家的基本需求，是想退货，是想盈利，还是打算换。

2.如果要退货，首先要提出让利的计划；想盈利，你提出置换方案；如果是替换，你提出重拍。

3.如何让买家认可你的方案？我们的个人设计起到了关键作用。如果小女孩做错了，你该怎么办？装无辜，哭闹撒娇，基本上这件事就已经成了。如果真的不行，那就退，不要犹豫。遇到心怀不轨的人，就得承认，不然我们就遭殃了。

遇到小法庭怎么办？

我见过大概10个小法院，都胜诉了。打赢小官司的关键前提是你积极处理问题，不能逃避。不要做两件事:1。互相辱骂；2.敲诈对方，这两件事是小法院的大忌，让胜诉基本无望，而这两点也是你的法宝。只要把握住这两点，基本上就成功了一半。