
七年前,在长沙魏一路的大街上,每天都看到一个小伙子拉着行李箱,向来来往往的女性介绍和推销卫生巾…
7年过去了,事情发生了变化,街头男孩现在拥有了一家年营收数十亿的集团公司,员工近500人,帮助几十万普通人创业。前一个男生是张帆,湖南省电子商务协会知名会长,爱善天使董事长,乔菲竹纤维卫生巾品牌创始人。
七年前
现在
在疫情的特殊时期,全国大大小小的企业营收都出现了“断崖式”的下滑,但爱心天使似乎并没有受到太大的影响,营收相对去年持平。
爱善天使在全国有近4000家实体店。在疫情的影响下,这与爱善天使创始人张帆的策略完全分不开。我们都知道,爱善天使以“卫生巾专卖店”而闻名,是行业乃至全球的第一家。张帆仅用了5年时间,就在全国274个城市开设了近4000家乔菲竹纤维卫生巾专卖店。许多人认为张帆的4000家商店中有一半以上肯定会死于这次疫情,但事实并非如此。2015年,张帆开始布局新的社交店铺,外界看到的只是实体店的表面,实际上已经是线上+。
能把爱的天使带上稳健发展道路的,是有远见的张帆…
从孝道开始,步入女性生殖健康领域
1987年,张帆出生在河南一个农村家庭,父母都是地地道道的农民。
张帆早年命运多舛。他小时候,21岁父母双亡。他在大学毕业前辍学去深圳工作。他在一家创业公司打拼了两年,老板表面上夸他,暗地里不信任他。正是这些经历让张帆意识到,在工作中出人头地太难了,而实现他向祖先致敬的誓言是可能的。张帆的母亲死于子宫癌,以弥补她对母亲的亏欠。
创业初期,没有资源、没有人力、没有资金的张帆,只能一个人拎着行李箱在大街上卖卫生巾。这一拉就是将近两年。凭着真诚优质的服务,张帆不到一年就突破月收入一万多元,并开始组建团队,创办爱善天使电子商务有限公司(现更名为爱善天使集团),实行公司化运营管理。
敏锐的商业嗅觉,开了世界上第一家卫生巾专卖店
2014年,张帆当时有一批忠实客户,业绩也在稳步攀升。一切都在朝着好的方向发展,前途一片光明。
然而,供应商的起步价打破了这种短暂的美好。
看到张帆的生意越做越大,供应商开始坐地起价。一直密切关注这项业务的张帆当时措手不及,提防着他的竞争对手。他不知道他的搭档会这么做。这一变化让张帆突然明白:如果这次危机处理不好,之前的努力就白费了。如果不彻底解决,整个团队的努力可能有一天就白费了。
于是张帆不得不重新开始思考这位爱善天使未来的发展方向,最后得出结论:要想长命百岁,就必须打造自己的品牌。正是在这种危机中,“乔菲,这种生活是给你的”应运而生。颇具商业头脑的张帆开创行业先河,将“乔菲,这一生都是为了你”做成礼品卫生巾,与市场上众多产品形成差异化竞争,受到经销商和消费者的一致青睐。
也正是这次危机让张帆意识到,企业要想长远发展,必须要有危机感。2015年,爱的天使发展迅速,但张帆并没有高兴,而是惊慌失措。他不停地问自己:为什么是我?半年的思考让他明白,行业的快速发展促进了爱的天使的发展,但这种优势不会永远持续下去。如果没有外力,爱的天使会去哪里?在深入分析了自己的创业过程后,张帆做出了一个决定:开世界上第一家卫生巾专卖店。
而这也是善爱天使发展史上最重要的转折点。
帮助几十万普通人创业成功,离不开爱善天使的经营理念
前几年社交电商特别火爆。许多人将张帆的成功归咎于站在行业发展的风口浪尖。然而,在爱善天使的发展史中,我们会发现张帆走的是一条孤独的道路。为什么是一条孤独的路?顾名思义,是一条没人走过的路。张帆的第一桶金是靠在街上拖着行李箱卖卫生巾攒出来的。在社交电商兴起和爆发的那些年,张帆的业务重心一直是在全国各地开卫生巾专卖店;当行业巨头砸广告,把目光投向一二线城市的时候,张帆瞄准了被同行忽视的四五六线甚至农村市场。另一种方式的战略让张帆分了一杯羹,在细分市场取得了不错的成绩,也帮助了几十万普通人成功创业。
看到张帆的成功后,许多人有意学习和模仿他的市场风格。张帆本人也在不同场合多次分享过他的爱好天使的经营理念:赋能管理、基本彻底、模范管理、价值观驱动。那些追求大规模、高速度发展的企业一个个倒下了,而一直扎根于客户,坚持为客户带来卓越价值的爱之天使却发展得越来越好。
经历过供应商涨价的张帆,始终将经销商、客户、渠道商、工厂、员工视为公司命运共同体,抱团发展,合作共赢。当爱善天使有充分实力进入尚超、天猫等电商平台时,张帆为了保护经销商利益,选择了放弃。他一直强调使能管理,很少有企业家能达到这个境界。
已经是一家集团公司的董事长,张帆每年都亲自到市场一线去做基础四件事,到陌生人那里去,带头坚持最原始的引流方式,坚守创业的初心。这可能就是很多人学会爱好天使,却永远学不会的原因。没有人能像张帆那样把基础知识贯彻到如此程度。
张帆一直以高标准严格要求自己。多年来,他一直坚持运营个人微信官方账号,亲自撰写分享。他的个人微信官方账号年阅读量已经超过1000万,粉丝粘性不亚于当红的网络名人。他经常说,如果他管理好自己,他会理顺团队。示范的力量是惊人的。一旦他以身作则,在员工中树立威信,就会上下团结,大大提高团队的整体战斗力,得民心者得天下。这也是张帆一直倡导的模范管理。
张帆不是大学生,但他的经营理念非同寻常。他更关注员工的成长和经销商的收入,而不是他个人的成长。作为一个领导者,他的个人财富可能比不上同行中的商业领袖,但他成就了比任何同行都多的人。在当今物欲横流的社会,他关心经销商和员工的工作和事业。更多的是引导他们懂得如何与自己、社会、家庭、朋友和谐相处。注重精神领域的领导者非常稀缺,但张帆把这种价值驱动上升到了经营理念的高度。
在艾山集团的高层圈子里,从张帆创业初期就跟随他的有五个人,七年来没有一个人离开过。相对于营销中那些玩法和打法,这种影响力才是创业者更应该学习的。
安吉尔成功的底层逻辑:龙卷风理论
成功不可复制,但成功背后的底层逻辑是共通的。
企业的成功取决于创始人是否具备成功的基因。企业作为商业机构,追求的是高利润,高利润依赖于高绩效,高绩效依赖于客户数量,客户数量依赖于销售人员数量,销售人员数量依赖于团队骨干数量,团队骨干数量依赖于公司氛围和文化,而公司氛围和文化依赖于创始人。这就是张帆提出的爱情天使成功的内在逻辑:龙卷风理论。张帆认为,创始人的硬能力和软能力是一个公司发展的最终源泉,就像龙卷风的眼睛一样。如果眼中是积极、踏实、进取、自律、利他等正能量,那么整个团队就会刮起一股正能量龙卷风,从而获得最终想要的高额利润。或者反过来,达拉斯到礼堂对于创始人来说,“我是一切的根源”,在他的团队里吹什么样的龙卷风,是创始人的价值观决定的。这种价值的源泉是爱和善良。
三十出头的张帆功不可没,多次打破行业先例,甚至带领爱善天使走出国门,进入联合国。这个成绩不是空取得的。他是一步一步走过来的,不仅靠自己的努力,更靠他的经营理念和居安思危的前瞻性战略。
现在张帆走在行业创新的最前沿,引领卫生巾行业的发展,这是每一步把握的恰当的利益。未来的爱善天使,在他的带领下,相信会走得更远。