(图片来自字节跳动官网)
互联网寒冬,字节需要抓住电商新风口
11月25日 多家媒体报道称,字节跳动为其电子商务业务设定了新的目标:2万亿GMV。其中,Tik Tok和Tik Tok各有1万亿。
2万亿是什么概念?价值研究所(ID:jiazhiyanjisuo)认为可以从两个角度来理解。
一方面,这个数字远高于Tik Tok去年的目标,这表明字节跳动对电子商务的野心正在扩大。
数据显示,2020年,Tik Tok的直播电商GMV将超过5000亿。如果GMV目标今年真的达到一万亿,那就相当于翻了一番。
另一方面,横向来看,2万亿GMV处于行业领先水平。
让我们更快地比较一辆汽车。数据显示,今年第三季度,Aauto Quicker的电商GMV录得1758亿元,中信建投预计2021年其电商GMV为7500-8000亿元。
(图片来自Aauto更快的财报)
而且注意,Tik Tok开始努力搞电子商务了,但是最近两年。淘宝和天猫分别用了10年和7年才达到万亿GMV,JD.COM一开始用了13年。对于一直受困于低客单价的拼多多来说,其在GMV的优势就更弱了。
换句话说,就发展速度而言,字节跳动有信心彻底虐过《猫狗》的前三名。
但26日,中国证券报报道称,Tik Tok电商相关负责人表示上述消息不实。
对此,价值研究院(ID:jiazhiyanjisuo)认为,无论2万亿GMV的目标是否真实,Tik Tok电子商务的未来都充满了无尽的遐想。
因为从很多角度来看,电商都是字节跳动不可忽视的营收突破口,也是广告营收增速下滑时必须抓住的风口。
特别注意一点:Byte最近真的很不好过。这可以从最近的几个关键发展看出。
【/s2/】首先,发展长期停滞的教育事业群,据传正在开始新一轮裁员。
据今日北京商报报道,字节跳动的裁员主要集中在大教育事业群下的中小学学科培训业务,包括瓜瓜龙、清北网校、雪浪等板块。本月总共约有2000名员工将被解雇。
有报道称,字节教育事业群年初有15000多名员工,现在缩减到不到1亿,可见裁员力度之大。
价值研究院(ID:jiazhiyanjisuo)也观察到,大立教育旗下的清北网校、瓜瓜龙等子品牌已经暂停了新课程的开发,清北网校目前在售的课程全部教授到今年年底,没有推出新的课程。
(图片来自清北网校官网)
其次,Byte开始收缩业务线,将弹药集中在主业上。
11月24日,本报报道称,字节跳动已启动其房地产信息平台幸福的分拆计划,将引入外部股东,寻求独立发展。综合报道,万科、碧桂园等地产巨头,以及红杉中国等资本大鳄,都有意入局。
让我提醒你,这是字节跳动成立以来第一次拆分业务。
虽然官方的说法是分拆更有利于幸福垂直发展,但价值研究院(ID:jiazhiyanjisuso)认为在主业陷入增长瓶颈后,字节跳动需要聚集资源,不愿意继续拉长业务线。
根据七麦数据提供的数据,过去三年幸福里的iOS下载量只有650万次左右,只有安居客和科控股Inc .的10%左右..巨大的流量倾斜无法帮助幸福,字节自然需要另作打算。
(图片来自幸福里官网)
调整必须是为了发展。相信无论是裁撤冗员,还是收集流量资源,都是为接下来的主业做准备。
这个主攻方向其实很明确——只有电商,星辰大海,才能支撑字节跳动这个巨型航母的未来。
为什么是电商?
价值研究院(ID:jiazhiyanjisuso)认为,字节跳动选择Tik Tok电子商务作为发展方向是完全合理的。考虑到市场环境和自身特点,虽然目前Tik Tok电商与阿里、JD.COM差距较大,但字节跳动也有自己的优势。
市场趋势:直播、兴趣电商崛起
这两年眼看着电商已经触及增长天花板,突如其来的疫情又为其打开了新的窗口。
根据eMarketer的报告,过去一年全球在线零售市场规模达到4.28万亿美元,年增长率为27.6%,较前两年实现完美反弹,预计2021年将保持14.3%的同比增长率。
(图片来自东营商学院)
在这波逆势增长中,Tik Tok主营的直播电商贡献尤为突出。
根据CNNIC的报告,从2020年下半年开始,电商成为用户量最大的直播场景,目前占比超过60%,并且还在高速增长。据艾瑞咨询预测,2023年直播电商规模将超过4.9万亿,未来三年将保持58.3%的年复合增长率。用户下单数量、下单频率、客单价都会持续提升。
不过,价值研究院(ID:jiazhiyanjisuo)认为,渗透率才是直播电商发展潜力的最佳体现。到去年年底,整个零售行业的直播电商渗透率仅为3.2%,网络零售市场渗透率仅为10.6%。
换句话说,虽然这两年电商直播风生水起,但实际上还没有大量的消费者涌入直播间,整个市场还是有很大的增长空。
(图片来自艾瑞咨询)
当然,电子商务直播不仅仅是Tik Tok的天下,淘宝和Aauto Quicker也是主要参与者。
大的市场环境提供了有利的天时地利人和,人和要靠自己争取——今年第二季度提出兴趣电商概念的Tik Tok,显然是想打造自己的差异化优势。
在Tik Tok电商总裁康泽宇看来,兴趣电商是在Tik Tok内容生态和推荐算法的基础上,挖掘用户的消费和购物需求。
据价值研究院(ID:jiazhiyanjisuo)报道,Tik Tok正在走一条与淘宝、京东等传统电商完全不同的路线。COM: 后者是让消费者带着目的购物,前者是让没有目标的消费者推荐产品,引导他们释放消费欲望。
Tik Tok之所以自信能打出感兴趣的电商这张牌,自然是因为自身的优势。
字节的优势:流量+差异化+下沉市场
字节跳动在电商方面的优势其实非常明显:Tik Tok+今日头条+西瓜视频等一系列app提供的庞大流量池,短视频+直播+图文的丰富内容矩阵,以及来自下沉市场的深厚积累。
先来看看交通。
根据今年早些时候官方公布的数据,到去年年底,字节跳动APP月活用户数达到19亿。极光大数据最新报告显示,截至今年第三季度,Tik Tok月均居住人数为6.3亿。
横向对比,第三季度Aauto faster的月均用户为3.2亿,在日均使用时长上落后Tik Tok近20分钟。
大规模、高粘性的用户群为Tik Tok大力发展电子商务奠定了基础。
(图片来自极光大数据)
再来看字节的差异化优势。
Bytes是APP完整的内容生态,是阿里、JD.COM、拼多多无法比拟的。
Tik Tok的短视频和直播,西瓜视频有短视频和中视频,加上今日头条,字节跳动基本上拥有了所有热门的电商消费场景。
要知道,多样优质的内容供应是发展电商不可或缺的武器——毕竟连阿里、JD.COM都在向内容转型。
最后看字节在下沉市场积累的资源。
下跌的市场是军事战略家的战场。以前我们都知道Aauto quickly比Tik Tok更下沉,但现在如果全在电商,参战的不仅仅是Tik Tok——今日头条和火山/西瓜视频在下沉市场积累深厚,完全可以挑战Aauto quickly。
以头条为例。根据海量计算提供的用户画像报告,三四线城市用户占今日头条用户比例最高,其次是二线和新一线城市。从年龄分布来看,无论男女,都以中老年用户为主:男性用户占比最高的是36-45岁,女性用户为46岁及以上。
下沉市场的中年用户,正是那些有消费欲望,有一定经济基础,愿意接受新事物的优质客户。只要Byte能利用好这些资源,它就无惧更快的与Aauto战斗,甚至是阿里和拼多多。
(图片来自巨量算术)
从这个角度来看,字节跳动在月初调整组织架构,将西瓜视频和今日头条并入Tik Tok,恰好是为了电商业务整合资源。
当然,你也可以认为,字节跳动此时已经有意识地为电商业务铺路了。总而言之,我们绝对有理由期待字节跳动的电商业务。
阿里的优势与焦虑
字节跳动想all in搞电商,现在阿里、JD.COM、拼多多三大电商巨头肯定是最着急的。
尤其是大哥阿里。
一方面,淘宝是Tik Tok电子商务早期兴起的“功臣”之一。
在阿里和腾讯筑起高墙的时代,拼多多在微信的滋养下茁壮成长,成为威胁阿里统治的新生力量。
为了缓解流量焦虑,2018年淘宝开始与Tik Tok合作,大量第三方购物链接开始流入Tik Tok生态,相当于打开了用户心智,帮助Tik Tok培养用户消费习惯。
现在Tik Tok要发力做电子商务,说阿里养虎为患似乎很恰当。
另一方面,明知Tik Tok是潜在威胁,阿里也很难放弃这个海量的流量资源。
广告费用逐年增加就是最好的证明。
2019年,据媒体报道,Tik Tok与淘宝的年度框架协议总价值为70亿,后者需要支付前者60亿广告费和10亿佣金。到2020年,据报道这个数字已经增加到200亿。
(图片来自Pexels)
当然,在互联互通的新政策下,阿里、腾讯、字节跳动的流量壁垒将被打破,原有的流量供应链将被重组。
但这是后话。互联互通对阿里是好是坏,长期影响如何,我们还很难下结论。对于阿里来说,如何应对作为合作伙伴的Tik Tok ;目前最重要的是竞争对手之间的关系。
那么Tik Tok会让阿里焦虑吗?
答案相信是肯定的。但据价值研究院(ID:jiazhiyan JIU soo),无论是阿里、JD.COM还是拼多多,都有必要保持警惕,但不必过度担忧。
Tik Tok的优势当然是电子商务做得好,但现阶段大概很难对这三大巨头构成实质性的威胁。
首先,Tik Tok和Tik Tok的万亿GMV实际上含有很多“水分”。
根据Questmobile的数据,直播对Tik Tok电商GMV的贡献率高达96%,其中不到三分之一属于自有平台Tik Tok店,而淘宝和有赞占据了半壁江山。据JD.COM、天猫等平台统计,2020年Tik Tok电子商务GMV将萎缩至1000亿左右。
虽然阿里、JD.COM、拼多多已经很久没有在财报中披露具体的GMV数据,但还是有很多间接数据和第三方研究报告可以给我们提供参考。
以阿里为例。光大证券最新研报显示,2021财年其电商平台GMV为74940亿,明显优于Tik Tok。JD。COM的GMV在2019年已经超过了2万亿,我相信这两年肯定有很大的进步。
毕竟Tik Tok现在更像一个第三方平台,做的是流量生意,自营电商的发展还相当不成熟。
其次,Tik Tok要想做自营电商,至少需要解决两个重要缺陷:支付;物流。
先说物流。
Tik Tok一直缺乏自己的物流系统。虽然我们去年开始有意识地加强对Tik Tok小店的流量支持,提高自营电商的GMV,但物流仍然主要依靠菜鸟、顺丰等平台提供服务。
只要看看拼多多这种成功弯道超车的电商巨头的合作经历,就应该知道物流对于电商平台的长远发展有多重要。
今年8月,有消息称,Tik Tok门店开始逐步停止使用菜鸟电子面单段,转而使用Tik Tok自有加密面单,似乎意在加强自身物流体系建设。但目前Tik Tok电子面单仍与四通一达、顺丰、EMS、极兔等四大物流平台全面对接,离拥有自己成熟的物流体系还有一段距离。
先说支付好消息是,Tik Tok支付早在今年1月就正式亮相,填补了Tik Tok电子商务闭环的一个重要空白。但坏消息是,支付只是电商闭环中的一个关键谜题。不能说付费就能让用户放弃第三方跳转链接,留在Tik Tok交易。
归根结底,Tik Tok的小店还没有成气候。在商业资源、物流、售后服务等等方面,入行才几年的Tik Tok都比不上庞大的阿里电商帝国。
我们不知道2万亿GMV是真是假,但Tik Tok肯定想做好电子商务。不过现在谈超越阿里还为时过早,字节跳动要学习的地方还有很多。
写在最后
虽然张一鸣已经下台,但在外界看来,他对字节跳动的影响力并未减弱。例如,他对延迟满足的强调仍然影响着字节新业务和对外投资战略的发展。
但是,组织结构的调整和六大事业群的成立,在一定程度上偏离了张一鸣原有的扁平化管理体制。
也许我们应该明白,对字节跳动和张一鸣本人来说,任何成功的经验都不可能是一成不变的,永远有效。国内互联网行业整体告别高速增长后,只有积极求变,才能在未来掌握主动权。
如前所述,字节跳动在电子商务方面有自己的优势。让我们看看,瞬息万变的市场会给张一鸣和梁如博留下足够的时间吗?