当逐利和短视充斥资本市场的时候,在这样的大环境下,如果一个产品信奉“慢成”,在商业化过程中过于“克制”,那么随之而来的巨大争议和指责似乎就是可以预见的结局。auto faster就是这样一个例子。
在Tik Tok的背景下,阿托更快似乎做什么都很慢。而且慢了一步,好像这辈子都跟不上。这种观点一度在市场上甚嚣尘上,让Aauto快人一步缺乏安全感。
尤其是今年上半年,Aauto Quicker的股价经历了戏剧性的大起大落,曾经的“短视频第一股”被效率高的Tik Tok打上了问号,遭受了诸多质疑。
11月23日,Aauto Quicker发布2021年第三季度财报,第三季度实现营收205亿元,同比增长33.4%,高于预期的30.6%。其中,网络营销服务收入109亿元,下行方向的广告行业仍保持高速增长;直播收入77亿元,环比止跌,增长7.4%;包括电子商务在内的其他服务也实现收入19亿元,同比增长53%。
次日,Aauto Quicker股价高开4%,盘中一度飙升至14%,但收盘时仍逆势上涨逾5%。这样一份财报,更快地回应了围绕Aauto的多个问题,极大地鼓舞了内部员工的士气。
资本强调效率,但在公司层面,“慢”是否意味着停滞和战略平淡?
在中国的互联网头部产品中,微信也是一个有特色的“慢”产品。微信和Aauto faster有很多命运的巧合和战略战术的相似,但在现实中却是完全不同的情况。
或许,只有透过现实的双重性,才能看到“Aauto更快慢行”的真实情况和长远未来。
自动增长
2021年1月,在全球流动性泛滥的背景下,Aauto更快掀起了抢购热潮。面对资本的抢夺,Aauto Quicker理性地维持了115港元的次定价,但市场很快将其推高至400港元。
今年上半年,随着互联网形势的迅速下滑,教育、反垄断、行业监管等一系列事件,彻底将狂热的市场情绪降至“冰点”。包括阿里、美团、拼多多在内的头部企业也损失惨重,腾讯(700.HK)估值跌至10年来最低。
Aauto Quicker也未能幸免,股价一度跌至64港元左右。这个报价的背后,是一个日活跃用户高达3亿的互联网产品,创造了每个季度数千亿的电商交易额,海外用户数过亿。
字节的非资本市场标准数据总是“不经意”地从相关研究机构流出,导致外界不约而同地进行比较,“快”与“慢”成为焦点。作为一个内容社区,Aauto Quicker的玩法和策略并没有得到同等的重视。
苏华是一位具有深刻思考能力的经理。早年他曾说,“希望用户不要更快感知到Aauto的存在。我们想让你在里面感受到的是这个世界的存在。不要去打扰他们,让他们自然形成互动关系,让产品自然成长。”
从这个角度可以看出一些道家“无为而治”的哲学。外面的Aauto更快,也许只有张小龙会认同这一点。张小龙的《产品经理必读之书,失控》,英文名——Out of Control,中文语境下翻译为“无为而治”。
无独有偶,接替出任快的打车新CEO的程也有一个江湖绰号——天通苑张小龙。
不过,相比的温柔和程的羞涩,张小龙这位才华横溢的产品经理更为“骄傲”。他说:“微信从来没有针对过KPI。”
或许正是基于这种思维维度,微信和Aauto更快有很多相似之处。比如他们都经历了快速增长,非常重视私有域流量。面对强敌入侵。两家公司都能坚持稳健迭代,都能在运营过程中植入“自我成长”的逻辑。
但对于同样遵循“慢哲学”的两款产品,市场观点却长期两极分化:比如微信的“不以KPI为目标”被视为对用户的尊重,而Aauto Quicker的冷静克制则是“狼性不足”的体现。
当然,我们很难把评价归结于外界。时代、产品定位、规模造就了两条赛道的标志性产品。Aauto Quicker不是第二个微信,而是把对用户需求和连接价值的尊重刻在了产品基因里。
奇怪,Aauto Quicker不是第二个微信,一切都得自力更生。
加速,但还是慢就是快
Aauto Quicker的股价表现并不是因为管理水平明显低于预期,更多的是市场情绪和资金因素。
大部分人根本没有耐心去了解一个大公司的发展规律。而是啃一些阴谋论和小道消息。非理性的市场情绪往往会淹没事物真实的一面。在悲观的市场环境下,大多数人只会往更悲观的方向投机,形成恶性循环。
日常活动停滞,直播收入持续下滑,线上营销和电商收入增速放缓,是当时市场上最起哄的。Aauto Quicker在各个业务领域的努力和布局,都在第三季度得到了回应。
6月底,Aauto Quicker低调宣布组织架构调整,完成用户增长部门和产品部门的汇报路线整合,并开放底层用户和产品数据。9月,Aauto Quicker历史上最大规模的组织重组开始了。10月,苏华卸任CEO,结束了不被中国语境接受的双头治理格局。
经过一番快速调整,Aauto更快的完成了事业部体系的闭环。随着底层数据的开放,平台的创新和留存率进一步提高。第三季度,Aauto Quicker的DAU/MAU有了不错的增长:月活达到5.73亿,净增6700万。日活同比增长近20%,达到3.2亿。
在主站的运营端,Aauto Quicker也在不断优化产品,丰富社区内容,将用户粘性从数量变为质量。第三季度,每位用户日均使用时长同比增长35%,达到近120分钟。
对NBA、奥运会、冬奥会等体育赛事的投入使体育内容多元化,用户在Aauto Quicker平台上花费在体育内容上的总时间比去年增长了150%以上。
鉴于泛知识IP新知播和Aauto更快短剧的打造,越来越多的小粒度用户需求得到照顾。第三季,短剧在Aauto Quicker的日活高达2.3亿,850多部短剧观看量过亿。
同时,易车电商GMV达到1758亿,9月回购率超过70%。在今年的Aauto Quicker 116品质购物节期间,Aauto quickless推出的电商商家数量同比增长52%,首次有超过4000个品牌参与。推出的品牌商家数量同比增长391%,品牌商品GMV同比增长433%。
在新磁发布会上,Aauto更快的提出了“新市场”的概念。让直播电商平台不再是单独售卖商品的窗口,而是成为一条看不到尽头的商业街。
从长远来看,“新市场业务”意味着用户更容易建立对品牌和业务的立体感知,并与之产生情感共鸣。这个链接深度远远超出了一般的短视频平台。
a auto quickless中的电商是一个基于人际关系的巨大生态,“信任”将是其粘性社交货币,类似于微信的“关系链”。用媒体的话说,Aauto更快的电商为数字时代的熟人提供了经济保险。
近年来,Aauto Quicker一直坚持走私域的流量路线,构建完整的“信任体系”。在这个体系中,会有更多的品牌参与其中,而主张算法平权的Aauto Quicker和制作方还在互相成就。
当然,这也意味着更专业、更系统、更精细的操作。对于更快的汽车来说,慢就是快。
通过第三季度财报中的社区运营数据,我们洞察到了增长背后的三大驱动力。
应该有信心
从今年前三季度的调整来看,Aauto quickent对竞争环境的反应其实并不慢,但本质上,Aauto quickent还是一家遵循普惠理念的“慢”公司。
在本次业绩电话会议上,程表示,Aauto Quicker将继续在流量和收入方面给予作为平台中坚力量的内容创作者支持。管理层特别提到,第三季度视频总观看量的50%以上来自于中腰创作者。
Aauto Quicker的成长模式从来不是为了短期的商业价值而设计的,因为它兼顾了平台、个人和社会的价值观,虽然在互联网高速成长的时代,这种步伐与追求效率到极致的平台相比有些繁琐。
但行业的匆忙总有尽头。
一个典型的例子是,今年第三季度,中国互联网广告市场增速明显放缓,甚至出现环比下降。
Aauto Quicker和最大竞争对手Byte经历了主App的规模之战、直播业务之战、海外之战、直播带货之战、资本市场IPO之战,攻守之势也将迎来改变。
如今,短视频作为一种新的信息传播基础设施,不仅是用户在碎片化时间里享受的娱乐内容形式,也是信息传播和电子商务新消费的核心场景之一。在新的竞争形势下,Aauto Quicker这个在商业上一贯冷漠的公司,依然坚持走艰难而正确的道路。