“那时候我一个月至少跑一次韩国。”当时肖骁主要在新世界、新罗、都塔、乐天免税店进货，主要采购化妆品和护肤品。除了免税店，我们还要去东大门市场买女装和配饰。光是在免税店进货就要20多万。

夜客以女性为主，最喜欢韩妆，还有YSL、雅诗兰黛、兰蔻、阿玛尼等欧美品牌，经常推出爆款色号。“那时候气垫粉饼很受欢迎。起初，亚洲品牌在制造它们。后来欧美品牌也出来了，一个比一个卖得好。”服装、鞋帽在这里也很畅销，主要是MLB、斐乐、新百伦等在韩国很受欢迎的品牌。

其他费用是旅游、住宿、饮食，以及买东西自用。肖骁说，去韩国的往返机票当时2000多元，便宜的时候1000多元。“做代购的一般都是半夜买票，便宜又不耽误事。”至于住宿，在韩国一般住300元左右一晚的酒店，基本上几个代购都是组团去，合租一个房间也没多少钱。

在她看来，采购最大的成本是能源，其他费用可以忽略不计。

“我属于那种不能太小的采购。微信好友1000多，我每个月最低能赚6000。那些大采购有5000多好友和几个微信号。简单算算这个比例，我们不在一个量级，他们的收入至少是我的5倍。”肖骁说。

2019年，我停止了个人跑日韩。“我有十几个采购同行，最大的一个有500人。我也认识很多一起跑的大代购公司，所以我从他们那里拿货。”有了积累的客户，2019年的收入还是可以和2018年基本持平的。

最严重的损失发生在2020年和2021年。去年卖货年收入才七八万，今年到目前为止也差不多。据她介绍，这个数字比最好的时候缩水了一半，单量减少了70%。一位俄罗斯代购也告诉深燃，自2020年疫情爆发以来，她的年收入比以前少了一半。

买家赚不到钱，因为客户在慢慢流失。

消费者王一一直在代购购买护肤品、美容化妆品、服装、鞋帽。原因很简单，代购卖的产品大打折扣。过去五六年，王一在淘宝和微信上积累了一些可靠的代购服务，遍布欧美、日韩、东南亚、澳洲。甚至内地专柜打折代购，港台代购都可以点名。“我信任他们，因为我可以告诉他每一笔购买的来源，比如他是留学还是定居，货物来自哪里，他能买什么，不能买什么。”

疫情过后，王一仍会通过这些代购买东西，但频率比往年低了很多。“有时候也不便宜，很久都没有合适的价格。此外，还经常有618、双11等购物节。如果旗舰店的价格和代购差不多，我会选择官方渠道。”

2020年疫情爆发时，人们在国外代购可以寄东西到中国，但其他代购不能再像以前那样出国扫货了。

但多位代购告诉深燃，其实在2019年，代购行业发生了变化。我记得很清楚，上次她去韩国代购，遇到了严查。她一个同行的代购之前甚至被查过。“当时他们在飞机上吓死了，要么退货，要么人和货就不想回国了。”肖骁回国后，决定放弃人肉采购，出去找工作。

风靡全亚洲的韩式彩妆也渐渐没落了。岳氏风云、爱丽小屋、德鲜、兰芝、雪花秀等品牌曾经是肖骁手里的畅销货。“现在谁还用艾利小屋？”

2017年，完美日记诞生了，所有做代购的人都记得这样一个横空出世空把消费者的目光从日韩转移到本土的品牌。2017年至2021年，橙花、河东、智幼泉、李梦和发酵色等化妆品品牌也继续发力。基本上各家都跑出了几款王牌产品，正好赶上短视频和直播电商的红利期，国产化妆品和护肤站稳了脚跟。

国内品牌基本都有自己的天猫旗舰店，购买方便，海外品牌也逐渐开放了官方销售。一位消费者回忆说，3CE曾经是一个“高冷”的韩国彩妆品牌，每一款新品都能爆款，但免税店不得不推迟一段时间更新，只好在3CE专卖店排队抢新品。2019年1月，在韩国一票难求的3CE登陆中国，天猫正式开设旗舰店，随后在北京三里屯开设首家线下门店。买3CE没那么难。

另外，海淘app越来越多，购买方式也比以前简单。很多年轻消费者选择跳过代购环节，直接用海淘下单。“能了解海淘的都是年轻人，我的主要客人都是年轻女孩，所以我的很大一部分客户都被海淘APP分走了。”肖骁说，免税店也有开门迎客的倾向。Cdf海南免税店隶属于中国免税店集团。2020年6月，其官方微信小程序上线，无需出岛证明即可买到大部分商品。

近年来，代购购买的产品良莠不齐，假货泛滥，也在消耗消费者的信任。

没跑过国外的新手代理很容易被骗，出不了国也逃不了假货。“有口红之前特别火。许多人想买它。我到处都找遍了。当时我信任的大采购没货了。我一个朋友说她知道货源，她自己也买过几个。脑子一热，还拿了六千块的口红。结果我发现假的很可怕，壳也松了。”她赶紧联系送货员，发现微信被拉黑，联系不上。“最后我自己消化了6000块钱的损失，拿不回来了。”

乱七八糟的货源不仅坑客户，也坑卖家。不过也不排除很多代购公司被冤枉了。“有些品牌经常改版。顾客发现和以前买的不一样，就说你是假货。”肖骁说。

现在即使还有一些货物入境，也没有办法保证物流的时效性。一位代购透露，海外物流很不方便，有时候一个货寄到国内要三个月。

从拎两个行李箱，一个登山包，出门散步就能买到3CE。“采购没那么重要。”肖骁说。

正如肖骁所说，疫情发生后不可能亲自出国，代购也不能保证收到的货是真的。“一些识别真假美颜的app也是不允许的。”所以看外观很难鉴别真伪。鉴别真伪相对可靠的方法是看渠道，渠道是真的，商品是真的，这也是很多人选择在旗舰店和专柜购买的原因。

也是因为需要重新掌控渠道，减少纠纷，走向正规，代购开始转向品牌分销。用资深代购的话来说就是:从做一个跨界产品，到做一个交易产品。

一个品牌，由个人从境外寄送或携带到我国的，属于跨境产品，是经政府授权，进入我国后在当地流通的贸易产品。肖骁透露，2019年，代购有主动联系品牌作为经销商的意识，一些大代购也积累了当时海外品牌在中国的经销资源。

肉妈是最早转型的例子。2010年，她作为中泰交换生赴泰国留学，开始了她的代购生涯。刚开始的时候，我买东西寄到国内，家里人帮我送货。2019年，她签了几个泰国本土化妆品的国内分销授权。“在这种情况下，我不会只做代购，我只能做to C，做经销商。我也可以做to B，零售批发都可以。”肉妈告诉深燃。

深夜也不比做个十年八年的代购资源大，但她也找到了自己的路:做自媒体。她在所有平台上都有自己的美妆账号，曾经有专业的MCN公司为她运营，积累了一些粉丝和曝光率。“经常有品牌找我做推广。我加了PR之后会说我也卖货。能给我一个货源吗？”

肖骁和柔玛并非孤例。同样是跨境产品丰富的淘宝代购也在慢慢尝试增加自己店铺的贸易产品含量，减少跨境产品含量。“跨境代购不会长久。”肉妈说。

不仅自己买找品牌做分销，品牌也喜欢。安百里咨询创始人庄帅向深燃分析，虽然这些品牌都有自己的旗舰店，但是为了让更多的消费者知道，自然要花钱做投放和品牌营销。“代购店有稳定的客户群，可以成为这些品牌很好的分销渠道。”庄帅说，对于品牌来说，渠道越多越好。

但是，转型总会经历阵痛。相比夜长运行的方法，肉妈选择了大刀阔斧的转型。2020年，肉妈把团队和仓库搬到了广州。“以前店里卖的是100%的跨境货。我亏本清仓了多余的货，给店改名了。”手腕骨折后，肉妈的店铺和消费者经历了近一年的磨合。“因为店铺的定位突然变了，消费者会产生一些疑问，跑路。”肉妈回忆，直到去年10月，她才步入正轨。

“现在店里95%都是贸易货，其他都是保税仓的，跨境货只有一两个。”肉妈说，从2020年到2021年，店的收入翻了一番，跑的客人也回来了。“从后台数据来看，七八个月没消费的客人又重新消费了。”她表示，收入增加主要是因为品牌授权，货源有保障，单量会增加。“按照单件的利润来说，和我之前的代购差不多。以前买一块赚20块左右。现在我在做配送，剔除各种成本，基本和以前一样。”