淘宝如何投诉他人权利使用不当?
淘宝卖家经常会遇到版权投诉,主要是盗版投诉和不当使用他人版权投诉。
还有一种投诉,比较少见,但也困扰着很多店家。今天我们抱怨版权共享明显的伪特性。
对版权明显假冒特征的投诉,属于盗版(书籍/软件),也属于卖假货,属于C类违规,一般一次会扣2分。
(一)淘宝扣款说明
1.卖家销售假冒、盗版商品的,每件扣2分(3天内不超过12分)。如有特殊情况,只删不扣。情节特别严重的,每次扣48分。3天内,投诉人A对右侧C的卖家B的8件商品进行投诉,投诉成立,视为违规销售假冒盗版商品,扣12分。
2.卖家每销售一次假冒或盗版商品,记录为一次。如果同一卖家连续三次销售假冒或盗版商品,账户将被永久封存。
(二)具体影响
删除商品,如果店铺被封7天累计12分,将被限制参加官方活动。
(三)直通车的影响
累计6分限制365天
那么如何上诉呢?
有明显假货特征的投诉,可以通过正规的产品源头进行申诉。常规购买来源包括:
1.国内供应商采购货物
2.国内大型商场/实体店进货。
3.海外实体采购
4.海外网站代购
5、阿里巴巴的网站购买
6.从其他网站购买
看完以上内容,你应该知道如何申诉了。对于淘宝商家来说,想要申诉成功,那么一定要保留一些相关证据。希望以上内容对大家有所帮助。