第一，淘宝上的店铺都用牛倩吗？

使用

因为作为卖家，如果要做后台运营，必须通过黄牛卖家中心或者黄牛客户端进入黄牛工作台，所以淘宝必须使用黄牛。除了淘宝市场卖家和天猫卖家可以使用牛倩，子账号也可以使用。

牛倩，你可以把它看作是卖家旺旺的升级版。旺旺除了通讯功能，还可以处理订单、管理商品、查看店铺数据，基本满足了我们店铺运营中各种场景的需求。

牛倩是一站式商业运营平台，可以实现申请、店铺运营、数据监控。同时，它也是阿里巴巴出品的官方平台，包括牛倩电脑和牛倩手机。

能够在牛倩APP上及时与买家沟通不会造成损失，及时回复消息对买家是个好印象，也能提高订单转化率。

二、淘宝除了牛倩还能用什么？

1、业务人员

业务人员标准版900年以上，专业版3000年以上。虽然是付费的，但是不可否认这个软件的功能确实很强大。要想做一个合格的运营，数据分析必不可少。经营顾问可以为我们提供全方位的行业数据，让我们更清楚的知道如何优化店铺，从什么方向突破。

2.淘宝助手

没有在淘宝开店的店主，或者刚开店的，可能都不知道有这么一个软件，是淘宝官方发布的，专门给淘宝店主用的。通过这个软件，你可以快速的新建宝贝，或者导入供应商的数据包，修改宝贝，批量修改宝贝信息，上架宝贝，管理交易，打印快递单，批量评估，这些都可以在这个淘宝助手里完成。

3.客户服务管理

在服务市场下单，可以看到店铺的聊天、回复、交易情况，可以研究客服的话和数据，可以更好的管理业绩。同时有助于提高转化率，提高客单价；再者，可以了解客户的需求，调整产品和页面的表现。

4.计费软件

在服务市场下单，日订单量在20单以上后，手写订单号容易出错，电脑容易识别错件，快递跑偏，效率低。使用刷单工具可以帮助卖家批量高效的打印快递单，同时可以对接快递单，快速发货，还可以多店经营。

如果选择在淘宝平台开店，有很多工具可以使用不同的工具，有不同的运营效果。卖家朋友可以选择几款工具搭配，这样店铺运营效果会更好。