账号恢复正常后，如果没有“查看我的店铺”，可以进入“卖家中心”，再次点击“我要开店”通过开店考试后才可以创建店铺。

如果你是店铺负责人(比如发布宝贝)，提示“你的店铺异常”一般是你的账号因为违规被限制了。你可以进入卖家中心-客服-违规记录页面查看你的违规扣款情况。

温馨提醒:未创建店铺的卖家只能发布“二手”和“闲置”商品。

1。店铺秩序异常怎么办？

有时候订单信息会延迟，可以等几分钟再查看。交易状态需要显示“买家已付款，等待卖家发货”，此时可以操作发货。

2。买家反馈买不到，店铺因不规范提示扫码，怎么办？

请不要相信任何冒充淘宝客服/冒充买家，提供虚假淘宝/天猫页面，要求扫码联系客服处理店铺问题的联系人。请提高警惕，不要轻信任何非官方的扫码要求，以及包括QQ号、微信号在内的任何联系方式，以免您的金钱损失。

目前已经发现的情况包括:

1.凡无法向店铺下单或下单失败，要求联系QQ、微信或微信官方账号客服的，均为诈骗；

2.凡是诱导远程操作、扫码、转账交押金的都是诈骗；

3.凡是诱导扫码支付资金，并以店铺资质审核为由表示将返还支付宝账户资金的，都是诈骗；

4.骗子主要是买家。目前也有卖家冒充买家行骗。

消保正规支付地址:访问淘宝右上角【卖家中心>消保服务】。

如果淘宝店铺状态异常，淘宝卖家在店铺状态正常后才能发货，卖家在收到买家店铺异常信息时要谨慎，注意防骗！