有时候创业就像一只苍蝇趴在窗户上。外面风景很好，美食也很多，但是就是飞不起来。这个用来形容很多淘宝人，比较合适。

大家看到的都是光鲜亮丽的成功案例，听到的都是XXX亿的“双11”。好像淘宝一开始就是加州的金矿，只要到了那里就能发财。

许多人身患绝症，对电子商务束手无策

上次打车，和司机聊天。听说我是搞电子商务的，他羡慕地说:你赚了好多钱！没有成本，我想做淘宝。我曾经经营一家餐馆，但因为成本太高而关门了…

看来大众对电商的误解是得了绝症了。

我感觉大众并没有完全理解最简单的中文词“优势”。大家都觉得成本低是淘宝的优势，但是如果每个人都有这个优势，那就不叫优势了，最终会演变成恶性竞争。

另一方面，即使网络和实体相比，真的有成本低的说法吗？

我只能说:网络有实体的任何成本；即使网络存在，实体也可能不存在。

如果你不相信我，我们可以考虑一下。

建立一个可靠的网店至少需要10-20万的投资

实体说:实体开店要有装修、装饰、道具等等，网店零成本。

其实零成本建一个网店是有可能的:随便复制几张图，一个晚上全部搞定，吞掉自己的工资。但是这种情况下就要计划365天不营业，相当于不营业。

其实要建立一个靠谱的网店，至少需要10 ~ 20万元的投入！

为什么？

主要费用有:前期创意策划、照片拍摄、后期图文剪辑、网店设计等。

如果你想确保顾客来到你的网上商店，并有心跳，那么你必须付费。随便给个广告策划公司，一个案子不会少于10 ~ 20万元；如果给奥美，就得翻好几倍。

你可能会反对:为什么图片这么好看？

其实美是其次，关键是要有特色！你如何保证3000元工资招聘的小姑娘能帮你正确传达你的品牌理念、商品卖点、文案出彩、心跳设计？这不是二十出头的年轻人能做到的。它需要营销和规划。

所以如果实体装修花费10 ~ 20万，网络还是不可避免的。

而且实体装修可以一劳永逸的做很久，而网络装修是持续的，会定期有新品上市，需要重新策划、拍摄、剪辑。成本不断累积，情况更糟。

实体说:实体开店要交房租和水电费，网络不交。

五年前，可能有人会认同这种说法，但现在说出来就很荒谬了。

首先要明白实体和网络的本质区别:即实体有位置，而网络没有。如果你在火车站开了一家肯德基，生意当然还会继续，因为你没有引导人流，乘客只好选择你。另一方面，在互联网上，你没有经度和纬度。最多就是一套HTML代码，或者一个天猫的后缀。

所以，在网上，一定要主动找人。而这个广告费就是变相的房租！

实体商场，平均租金20分，20%~30%算高端购物中心；在淘宝，广告费基本消耗你15%~20%，加上天猫的提成，很快就20%~25%。

并不是所有的淘宝活动都是免费流量

可能有人会说:淘宝做活动，不都是免费流量吗？其实并不是。

首先，淘宝活动，你的广告费用是降低了，但是在实体商场，有年终促销什么的，商场不会降低商家的扣点吗？同样的道理。

其次，做任何淘宝活动，都必须建立在降低价格的基础上。降价的要求比实体严格得多。扣除广告费，其实没剩多少了。

没有限制，就没有保护；没有门槛，恰恰是最大的门槛。实体店客流虽然受到限制，但也受到保护；虽然网上没有看得见的租金，但介绍人的费用是一种变相的租金。有过交易电商经验的人会告诉你，这个比例不会比实体低。

实体说:实体需要备货，你的电商可以空买空卖，反向做生意。

如果你开一个微博，和一群富婆或者闲人交朋友，然后你到处寻找珠宝、钻戒或者古董的来源，然后卖给这些有钱人，那就真的是暴利了，圈钱了。

但真正的电商是无缝连续的零售。网上销售最怕的就是客户下了订单，突然没有货，或者即使有货，也要几十天才能发货，那是灾难性的。

淘宝是围城:做的人辛苦，城外的人以为是未来

没经历过电子商务的人会说:我哥有实体家电城。我把他的货挂在网上，有单子就能从我哥那拿货。

我们来分析一下这个说法:

如何保证网络的库存与实体的真实库存一致？

要确认匹配，必须有软件系统。上面的家电城需要先盘点，然后输入到盘点软件里和你的淘宝店沟通。

其次，实体每卖出一件产品，都要扫描出来，系统也需要马上扣除这个库存，传输到你的淘宝店铺。否则就避免不了无货的情况。

如何保证发货速度的及时性？

即使你联系的实体有货，也不会及时拿到。网上零售需要在最长12小时内送达，否则客户投诉和差评会让你应接不暇。而且既然是见单后提货，那就必须累积到一定的金额才能拿到，就算拿了送出去，也是累死的。跑路费和手机费都不够你赚的。

说真的，做任何靠谱的网商，都要囤货，囤货的要求比实体高！

实体店的货没货了，顾客还是有选择的。在实体畅销商品上，不会张贴销售数量和顾客的评论，顾客的选择会显得更随意。

但是在网络中，是有后续效应的，广告和自然流量也需要持续性。网上销售特别好，评论也很好，其他客户会更倾向于购买。所以畅销产品不可能缺货，这是网络销售的常识。

如果你用几款旗舰产品做广告，吸引人，那么断货就意味着灾难。

自然流量的积累也需要这些畅销产品。如果他们缺货，就意味着人员和利润的巨大损失。

所以网销的这些要求注定了你的备货需要更加充分和准确，需要根据网销的曲线来决定你的备货曲线。如果它们不匹配，一定是出了什么问题。

所以不管备货的必要性和充分性如何，网络都不低于实体的要求。而且在供应链管理方面，网络需要智能的数据分析和管理来维持良好的市场！

一进淘宝就会发现各种成本和压力，各种潜规则让你应接不暇。淘宝是围城，做的人很辛苦，但城外的人认为那就是未来。

淘宝的另一种赚钱方式:增加毛利

增加毛利…

做电商很辛苦，一般净利润10%就可以说是非常非常好了。成本控制不好，连这10%都没有。所以必须考虑另一种赚钱方式:增加毛利。

首先声明，我不是在给答案，我只是在提问题，和大家一起讨论。

我们先来看看表1中的成本结构。

这是一个想象中的淘宝成本结构。

首先，表1中的成本项目必须花费:

1.广告费:15%~20%是基本比例，运营好的话可以更低，但很难估算；

2.物流运费:看货物本身的特性，体积越重，比例自然会越高；

3.仓储配送:估计配送人员的工资、面单和耗材的成本、固定投入物的折旧都少不了；

4.人员工资:不要指望规模效应。生意大了，人就上去了，10%是个平均数。

想要获得更高的毛利，就必须付出更高的成本，做出表2的结构。这是电商之后的升级之路。

那么这个超过空20个点的净利润率从何而来？

别急，请从多出来的20分里拿出10分，做一些能提高毛利的事情。如果一个月卖300万，那么一年拿出30万，360万。你要怎么办？

拿出10个点的净利润来做这些事

1。打造更聪明的营销团队

月薪10000 ~ 20000，招聘价格较高的人才，如美编、文案、宣传、数据分析师、运营等。，并让它们成为你网店的核心DNA。

再怎么客服，包装，发货，都是虚幻的繁荣。暂且抛开做的人，你需要看一下:办公室有几个人在思考问题，而不是整天做而不思考。这些人是决定你能否获得高溢价的核心。

2。内部招聘，或者外部整合几个可靠的设计师和买手团队

商品同质化是网络的雷池。谁踏上它，注定没钱赚。但是好的商品设计，或者说采购更好的商品，需要敏锐的眼光和专业的才能。还不如花点钱招几个长期合作的设计师，或者几个买手，到处找好货，保证货的生命力。

3。多做CRM的数据分析、管理和交互

对于易耗品，或者重复购买的商品，CRM非常重要。能不能花点钱把客户分析模块集成到自己的电商ERP里？

如何分块管理客户？如何对客户的购买行为进行更深层次的分析？同时，如何通过MSG/EDM或交付与客户进行沟通和信息交流？这些投资可以有效提高老用户的忠诚度，从而节省广告费用，获得更高的客户剩余价值。

4。整合更多上游资源。如果你有钱，可以考虑入股工厂

如何实现前端的网络零售，和后端的产供，真正有效对接，估计电商圈没几个人做得好，做得好的都发了财。

除了控制前端，还要控制后端。如果我们的生产更快、更灵活、更有弹性，对网络来说将是一个隐藏的巨大优势。

据我所知，有的工厂资产加起来几百万到几千万，外贸转内销，很头疼，正好抄底。

作为电商要想赚钱，必须走营销和数据驱动的道路，真正形成有效的营销CPU，整合上下游资源，优化老客户，优化产品设计和选择，从营销战略的高度对待和运营网络，这才是未来的出路。

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