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  • 拼多多快递丢件怎么办(拼多多快递丢失怎么申请退款)

    拼多多快递丢件怎么办(拼多多快递丢失怎么申请退款)

    拼多多快递丢失的索赔方式:发生快递丢失,且当事人能够证明所寄货物价值的,快递公司应当按照托运货物的实际价格进行赔偿。建议先和快递公司协商。如果协商未果,建议保留相关凭证向您所在的消保协会投诉或委托律师向法院提起诉讼,更好地维护您的权益。

    法律依据:《消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

    经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违反法律、法规的规定。

    具体来说,有两种补偿方案。一种是按照《邮政法》规定的一般运输风险补偿方案。保价邮件丢失或全部损坏,按保价金额赔偿。部分损坏或者内件短少的,按照保额占邮件总价值的比例赔偿。未保价邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过收费的三倍。

    这种赔偿方案通常会导致寄件人得不到多少赔偿,因为很多寄件人没有对货物进行保险或者保险金额低于邮件的价值。曾有媒体报道,一位女士通过物流公司寄了一个价值15万左右的包裹,却被送到旧衣回收公司销毁,某物流公司只愿意按保价赔付300元。

    拼多多快递丢失如何申请退款?

    在哪个平台买的,可以联系相应平台的商家处理或者直接申请退款。(注意申请原因:仅退款未收到)商家也会尽快为您办理。平台退款时间一般为72小时。如果你有一个优质客户,你会得到快速退款!

    1.打开拼多多仅退款app,点击“个人中心”按钮中的“我的订单”,在订单列表中选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;如果您只需要退款而不退货,请选择“仅退款”。

    2.填写退款金额和原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最高可退还金额为您的实缴金额;退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,系统会自动发起退款。

    3.如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内返还到你的账户。

    在拼多多平台下单购物,可能会出现很多问题。一般快递丢失,可以选择直接退款或者要求卖家补办。