
有些用户往往在收到货后才联系官方客服要求退款,并出具一些可有可无的所谓质量问题,从而不经商家同意直接退款!
还有一些人一开始可能不是这样的,但是尝试之后一次两次三次都成功了,习惯了在平台的不作为规则下只申请退款不退货的“白嫖党”。
众所周知,在电商平台上,用户评价往往是消费者选择商品的重要参考因素。对于一个店铺和一个链接来说,往往可能因为一个“恶意差评”而严重影响店铺权重和销量。
所以,这也是为什么很多商家宁愿花钱“讲和”,也不愿与“白嫖党”和平台僵化的原因。
拼多多的只退技术是什么?
有网友表示:只退没那么复杂,只申请只退,然后在拼多多找官方客服随便编个理由,官方客服就给你退款了。不信你可以试试。
1.用户提交仅退款申请的时限为订单确认后至以下时间中较晚者:1)确认收货后15天;或者2)平台其他规则规定的或者商家自己承诺的售后有效期截止日期。
2.如果用户提交仅退款申请时商家尚未发货(订单状态和发货时间以平台系统记录为准,下同),商家应在用户提交仅退款申请后24小时内处理。逾期未办理,系统将默认商家同意仅退款申请,自动退款给用户。拼多多有权根据用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素,自行酌情适当缩短商家的处理时限,但缩短后商家剩余的处理时限不得少于12小时。
3.用户提交仅退款申请时商家已发货的,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内处理。逾期未办理,系统将默认商家同意仅退款申请,自动退款给用户。拼多多有权根据用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素,自行酌情适当缩短商家的处理时限,但缩短后商家剩余的处理时限不得少于24小时。
4.如果用户提交只退申请时商家还未发货,且商家超过承诺发货时限也未处理,系统也会默认商家同意只退申请,自动退款给用户。
拼多多平台在提供退款时,有一个只有退款的选项,只有和卖家协商后才能退款。卖家同意你退款,要求你成功。这件事最好提前和卖家沟通。以免造成不必要的麻烦。