线上线下与物流联动，新零售就会产生。2016年10月，阿里巴巴马云在演讲中首次提出新零售。“未来十年二十年，没有电商，只有新零售。”

在电商的夹击下，实体店生计艰难。新零售观点之后，众多互联网巨头纷纷开设线下门店或收购实体店企业，实体店迎来了重新崛起的契机。那么新零售店如何运营才能盈利呢？

以前线下店的主要策划线是卖各种商品，以为商品质量好，顾客自然会来买。但是，现在已经不是好酒不怕巷子深的时代了。实体店要想盈利，就要在卖产品的同时给消费者提供好的服务。如果是零售店，就要提升服务。如果是服务型的店，除了服务好之外，提供的产品也要有好的品质，这样才算有才。

对于企业来说，新零售实际上是“人工智能”和“数据驱动”的双向赋能，需要新技术的应用、与消费者的持续互动和对消费者的深入洞察，来优化和提升运营效率。

其重点是企业客户资产数据的管理能力。在成为与企业打交道的消费者之前，要对潜在的消费群体进行把握、跟踪、分析和提炼，最终实现企业品牌和产品信息的精准触达。谁能把客户的支付偏好、消费路径、消费习惯、会员信息、储值信息等数据全部做到线上，锻炼大数据整合能力，进一步分析整理数据，谁就能优化升级运营、营销、服务体验。

卖什么二手商品比较赚钱，最赚钱的三种二手商品？

如果实体商家想要更好的利润，竞争就是接触更多的人，让更多的人看到。通过规划线上流量，让暂时不愿意消费的用户通过兑现社交关系链或者提供产品的ugc来获取商品，也能潜在激活用户消费。

通过优惠券鼓励老客户邀请新用户的方式，在网上宣传后可以迅速传播，老客户邀请的新用户质量高于其他渠道获得的新用户。新零售虽然是基于“互联网加零售”的模式，但其重点仍然是“零售”二字，所以在规划推广流程时，要重点考虑如何让用户更方便、更实惠地买到自己想要的商品。

随着互联网的普及，消费者获取商品的渠道大大增加，基于人与人之间信任关系的口碑传播产生了巨大的能量。网络名人、星V、自媒体、时尚达人打造的优质内容成为品牌商引流的一大利器。因此，传统零售企业需要根据目标群体的特点和自身的成长情况，对营销内容进行规划，减少对价格战的依赖，在社交媒体、视频网站、直播平台、短视频平台等多种渠道推广优质内容，从而触达更多的潜在消费者。

然后将分散的用户聚集起来形成用户社群，通过高频互动形成怪异的社群价值观和文化，增强用户对社群的心理认同感和情感归属感。然后，基于社群构建商业变现模式，将社群成员转化为客户。

商业的本质是为人服务，为客户创造价值，而新零售是为客户创造不同于传统领域的价值。实体店只有抓住机会，才有机会成长。