
如何投诉拼多多?
拼多多是一个强硬的平台。在它面前,消费者和卖家都属于弱势群体。如果直接找客服退款,可能是直接石沉大海。怎么能让商家黑这些无良商家,退一赔三,退一赔十,不离不弃。
首先给你一个小小的警告,不要贪小便宜,那些期待薅羊毛的朋友还是省省吧。比如几百块钱就能在拼多多上买到真的LV包包吗?能买到价值几十万的劳力士手表吗?别胡闹了。你也知道他不可能是真货,所以你给了差评,然后面对卖家的电话和短信你可能会妥协。
如果真的遇到这种情况,可以交给total recall,然后截图取证,然后直接在12321受理中心的微信微信官方账号上传证据,那么他的号就会被屏蔽。不要傻到不保留所有证据就想直接投诉。当然,你不能这么做。
面对这些黑心商家,如果你想投诉成功,那么就按照这三步走。
首先需要拍照、截图或录音收集有效证据,然后找出卖家或厂家的营业执照信息,再登录12315微信小程序在拼多多向卖家如实投诉。记得在12315微信小程序上投诉,不要打12315。然后商家会马上收到市场监管局的处罚通知,然后这些黑心商家会求饶给我们退款。
关于假一赔三,退一赔十,这些都是《消费者权益保护法》中的规定。现在我给大家普及一下。
退一赔三:如果你买的假冒伪劣商品是卖家故意欺诈造成的,可以要求卖家全额退款,并依法三倍赔偿,这是法律规定的。如果你的商品价格低于500元,按照500元计算,如果涉及食品安全,你至少要赔1000元。
拼多多:如果这些涉及食品安全的商品的销售者说他销售的产品不符合食品安全标准,消费者可以要求他支付十倍的金额。补充赔偿金额不足1000元的,以1000元计算。
一般工商投诉处理会很快,最快当天就有结果,最晚也只要七个工作日。所以,买了假冒伪劣产品,不要自认倒霉,拿起法律的武器,这样我们消费的时候才不会吃亏。
如果要投诉拼多多,只能去12315或者工商部门,投诉过程中需要找很多证据。投诉之路艰难。建议可以和一些有相同经历的人投诉维权。