
最近很多商家和企业都来咨询私域流量怎么做,怎么引流。大部分其实是因为之前在一些公共领域平台上运营过,比如电商平台,短视频平台。现在他们想把这些公共域平台的流量导入私有域,却不知道怎么引流。我想和大家分享一些关于如何利用公共域流量或者积累的资源在私有域引流的信息。
1。包装卡排水
这个方法我之前接触的一个案例也试过,效果还可以。微信平均添加率可以达到20-30%。
操作很简单。订过外卖的朋友应该都看过。很多商家送外卖的时候会在包裹里放一张小卡片。卡上的内容是抽奖,或者扫码加返现。
当你扫码时,你将被邀请加入他们的群。每天都会在群里推送各种年夜饭产品,引导你复购。
我们这里说的包裹卡的逻辑是一样的,但这其实只是针对在其他平台有一定流量和稳定订单的商家,因为他们要用其他平台的流量来引流自己。
像现在很多大型的公众平台,它的流量是充足的,但是只限于平台。为了防止分流,平台会设置很多规则来防止平台上的拦截。
这时候可以通过平台外的一些方式引流加粉。我们之前运营的一个项目,每天通过包裹卡的微信引流能达到200左右。
对于一些淘宝商家和直播电商的商家来说,这个方法其实是可以应用的。借助平台目前的订单量,从中引流私域,引入自己的微信客户池,然后进行后续的复购转化。
二、短信引流
很多做电商平台的商家,一般都是通过之前的店铺运营积累了一定数量的客户资源,因为平台店铺在下单时需要输入相关信息,后台的客户信息可以直接导出,然后进行私域的相关操作。
也会有一些在行业内做了很久的客户。一般他们会有行业内的客户资源,但一般会是电话号码。这些号码需要全部转化到微信上才能变现。
短信的好处是可以批量发送,减少人力成本。商家要做的就是把短信上的文章做得尽可能吸引人,提高添加微信的转化率。
比如策划一个福利节,这些客户可以通过加微信,或者优惠券的形式领取一份小礼物。
第三,添加微信通讯录
添加通讯录的前提和上面刚刚说的一样。当线下有一定的客户资源时,可以尝试各种方法将这些客户导入微信。
我们刚才说的短信方式,通常微信添加的一般转化率在5%左右,因为大部分人的手机都会屏蔽一些广告之类的短信,所以实际上这里会大大流失一批用户。
对于那些没有被添加的客户,我们可以通过另一种方式再次转化。相比手动添加微信,导入通讯录的好处是可以一次性导入到微信的通讯录中,然后点击通讯录中的人进行添加,中间省去了微信搜索号的界面,同时也会显示客户端添加了通讯录,提高了添加的转化效果。
如何将号码批量导入通讯录?百度有教程,直接搜就行了。需要注意的是,这种方法需要安卓手机。具体可参考百度。这里就不细说了。
第四,大声呼唤
最有效的方法就是呼出,这个增加的用户会更精准。
对于教育行业来说,很多商家在开拓市场的时候,大多会先建立外呼团队和咨询团队。前期他们会先依靠群发电话和微信积累客户资源,然后通过一系列方式做招生的转化。
一般的流程会是先打电话,然后说出现在的活动和产品,再加微信,然后邀请入群。群里会有一些相关的讲座和公开课,培养一定信任后,邀请到线下校园咨询转化。
虽然外发流量会更精准,但也会有相应的人力成本。毕竟每人每天的外发流量一般在200-300左右,来微信的人数在10-20%。
所以我觉得这种方式会适合一些客户订单高的产品,因为不像快消品,而且还会通过电话增加客户的信任率。
五、平台分流
如果在一些公众平台有账号的商家,如果平台没有严格限制,其实可以直接通过平台进行引流。
常用场所:
1.介绍
这里的个人主页介绍,一般可以放一些不明显的引流词,比如一个微信官方账号,或者一个微信号,但也要看平台的局限性,以及你是否被举报过。
不过现在有些平台还是可以放的,只要不是太多。
2.评论
平台上有些作品是推荐热门的,下面的评论也是很好的引流场所,评论不那么容易被平台察觉有引流嫌疑。
3.私人信件
这个一般不会被平台注意到,但是需要的是拥有大量的粉丝,可以保证每天发私信的人足够多。
对于一些直播卖货的商家来说,其实是可以的,因为一般下单后会私下确认收货地址,询问一些相关信息。这时候他们就会被连接上交流的电击,然后通过设定好的词引入微信。一般转化率会很高。
六。转移线下礼品
将线下店铺转移到私有领域是一种非常流行的模式。很多店因为线下,每天都有一定数量的上门客户,但很多都是一次性的。比如他们今天来店里,下次可能会去别的店,无法达到重复回购的效果。
这时候线上私域的改造可以满足客户的复购需求。比如客户第一次上门,会被引导加微信进群。话术可以设置为,比如加微信进群可以获得优惠或者免费获得小礼品。通常一般转化率会很高。对于客户,他只需要加微信就能得到一份小礼物,他不会抗拒。
客户进入微信后,会配合线下门店的活动,通过线上的手段触达这些客户,为门店做上门引流。
当然,如果你设置了一些线上活动,也可以直接在线上做交易转化。
最后:
虽然现在社区私域推得很热,但是不管是线上还是线下,互联网还是传统企业都开始布局私域业务。
不过我觉得这个东西并不适合所有企业,尤其是一些基础资源为零的商家。他们看到别人做的很好,就想效仿,但是又没有什么资源可以依靠。看到这里,我只想说,私域不是万能的,它只是商业增量的一种方式。不要以为靠这个东西就能突然崛起,找到最适合自己的方式才是商业产品最好的结果。