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  • 拼多多退款还要收手续费吗(拼多多退款一定能成功吗?有哪些规则和要求)

    拼多多退款还要收手续费吗(拼多多退款一定能成功吗?有哪些规则和要求)

    1.拼多多退款会成功吗?

    拼多多仅申请退款并不是100%成功。要想退款成功,需要正当的理由和充分的证据。如果商品质量没有问题,或者和商家没有纠纷,是不可能成功退款的。拼多多100%退款的思路是:如果有质量问题,可以提供相关证据,申请退款。提供的相关证据包括产品照片、商家聊天记录、订单号等。

    2.退款规则是什么?

    1.买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已支付款项,并在商家确认收货后订购的无理由退货承诺时间内申请。

    2.如果买家已提交退款申请,但商家未能在48小时内操作,系统将默认商家同意退款申请,系统将自动退款。

    3.如果商家拒绝了买家的退款申请,买家可以在约定时间内修改申请或者重新申请(见第一条)。

    4.如果商家同意退款申请,系统会自动操作退款。

    第三,发生纠纷可以申请平台介入:

    1.家居申请平台介入:在被商家拒绝的状态下,购房者可以申请平台介入;

    2.家申请平台介入:如果距离买家第一次申请退款已经超过15天,此时买家还在申请退款,商家处理后也可以申请平台介入。

    3.所有未发货的商品或已发货的水果、虚拟商品:买家只能申请退款;已发货的非水果和虚拟商品:买家可以只申请退款或退款。

    4.在承诺发货时间内退款的用户,需要联系平台客服申请退款;未在承诺的发货时间内申请退款,将按延期发货扣款处理。

    提交退款申请后,需要等待商家处理。如果商家同意退款,付款金额可以成功退款;如果商家拒绝退款,可以和商家沟通协商;如果协商不成,可以申请平台客服介入,所以不是每次退款都能成功。