
拼多多退货有保障吗?
拼多多退款有保障,7天无理由退货。如果卖家不同意退款,可以投诉,拼多多官方会帮你解决问题。
规则是什么?
1.买家必须在发货后15天申请退货(特殊商品除外,如海淘商品),收货确认后15天内申请换货(仅限收货确认后)。
买方申请的退款金额不得高于实际支付的金额。
3.如果买家退货的原因是7天内无理由退货,买家承担退货运费。
4.如果产品因质量问题、错误、零件丢失等原因被退回。,运费将由商家承担。
5.如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食,商家有理由拒绝退款给买家。
6如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7.如果买家根据卖家或系统提供的退货地址,在收到货物之日起7天内无理由退货,且卖家在收到退货货物之日起3天内(从收到物流的次日零时起算,72小时后3天)无异议,拼多多有权介入后退款给买家。
8.如买家要求换货,商家应在收到退货商品后3天内安排换货(从物流签收后第二天0点开始计算,72小时后3天)。逾期不补发的,拼多多有权介入。
9.拒签:如果签证被无故拒签,运费由买方承担。拒签原因包括但不限于以下:
A.卖方发货前,买方申请退款取消订单,后卖方未经买方同意强行发货,导致买方拒签;
b、买家发现货物损坏,或者货不对板,然后拒绝签收。
如果我们在拼多多平台申请退货,基本是有保障的。在这个平台里,每个人都可以申请退货。而且申请退货后,还需要办理。如果在平台退货,只要商品有质量问题,就不需要承担运费。