买家无理由拒收货物，包裹货物运费由卖家承担，快递退货运费由买家承担。如果不包邮，买家承担退货运费。如果拒收货物不产生退货运费，买方不必承担运费。

一、商家拒收后怎么办？

1.先联系商家，了解快递被拒的原因。

2.如果商家不回复，联系拼多多的客服介入，将快递单号提供给拼多多的工作人员。如果有退回的产品图就更好了(如果不知道发货编号，可以联系收到的快递小哥。)

3.拼多多的客服会根据消费者的要求给商家开具一张公单，商家必须在24小时内处理，等待商家联系。

4.商家会通过电话或网上与你沟通解决问题。一般后续商家会要求快递公司继续发货，收到产品后会办理退款。

第二，平台介入能退款成功吗？

1.不一定。如果这个交易问题责任在卖家和平台客服，会退还给买家。如果这个交易问题责任在买家，平台客服审核后不会退款给买家。所以退款能不能成功，主要看谁负责。

2.当然，也有一些卖家知道自己有一定的责任。他们看到买家应用平台介入，可能会因为怕影响商品纠纷率，直接点击同意退款。

3.需要注意的是，买家在申请平台介入时，一定要提供明确有力的证据证明责任在卖家，这样才能提高成功率。建议申请理由要简短明了，最好附上聊天记录、产品照片、宝贝页面截图等能说明问题的内容。

一般来说，如果买家拒绝接受拼多多快递，并且没有理由，那么退货运费需要买家承担。如果商家拒绝，可以申请客服介入。