1.拼多多免费商品可以退款吗？

拼多多作为最便宜的购物平台，其实有很多优惠。只要我们密切关注它，我们就可以为我们的网购省钱。当然也有朋友会问，我买的免费商品可以退款吗？当然这个也可以，取消你的订单就行了。当然，因为你是免费买的，没有实际交钱，退款是不会退的，所以不要指望了。另外，既然所有商品都是免费的，又何必去退款呢？如果实在不想要，也可以送给朋友。这是一个一举两得的好方法。

二、退款单怎么处理？

1.小额订单直接退款。

比如一些金额在10元以下的订单，基本都是直接退货。因为你可能会因为这10块钱给自己带来一个干预率或者和买家吵架后的纠纷率，非常不值。如果是因为质量问题，退款也是合适的；如果买家故意骗钱，不管你有什么证据，对方肯定会想尽办法反驳，那为什么不还给他，就因为他丢了10块钱，这样的买家也会被人说该怎么对你。

2.对于金额较高的订单，应明确注明拒收内容。

如果是金额较高的订单，客服拒绝退款时，要求在拒绝内容中标注“商家愿意主动联系客户的信息”，这样如果平台后期介入，可以给小二一个好印象，否则纠纷就上来了，一个不请自来的服务就结束了。

同时也要说明买家提供的证据不足以退款，哪些你应该承担，哪些你不应该承担；最好告知客户拼多多的规则，减少一些纠纷。拒绝之前先和买家沟通，不管对方有没有看你的信息，都要保留这些聊天记录。

3.平台介入时，要准备好相应的凭证。

如果沟通失败，买家申请平台介入。除了准备好相应的凭证，记得简单明了的指出不能退款的原因，分列出来。

对于拼多多免费的商品，我们并没有向商家支付实际的钱。即使我们申请退款，我们也没有钱退还他们。因此，我们不需要申请退款。把它们送给我们的朋友也是一个好主意。