
如遇拼多多超时催收,可点击订单详情中的投诉,根据提示填写相关信息进行投诉。根据拼多多平台的规定,订单发出后24小时未收集信息将被判定为超时,可能被判定为虚假发货,需要对商家进行处罚和赔付。如果有一些客观原因,商家可以申诉,否则,只能接受处罚。
如何防止送货超时?
1.准时交货
既然承诺了发货时间,那就必须按照承诺的时间正常发货。如果没有按照承诺的时间发货,平台会判断店家延期发货,给予店家一定的处罚。需要注意的是,拼多多平台的发货规则非常明确,发货时间是每天48小时。除非有自然灾害或者不可违背的客观因素,平台会调整发货规则。
2.保证充足供应。
如果新手是卖家,建议第一次参加拼多多活动时,活动宝贝的库存不要一次报太多,要根据店铺的发货能力和商品的出厂情况合理报。如果供应商是第一次合作,不要只是和对方进行口头交易。一定要签合同,保证活动的时效性。
3.和快递公司保持联系。
保证天天快递公司正常代收总额。如遇订单数量剧增,需提前与快递公司沟通,调整代收时间和总量。防止快递公司造成的虚假交易。
在拼多多开店的商家必须遵守规则,在规定时间内发货。不要违反规则。如果有超时送货,他们一定要及时投诉,以免影响店铺后期运营!