
1.拼多多加班送货怎么申请赔偿?
用户在遇到拼多多超时催收的情况下,可以点击订单详情中的投诉,按照提示填写相关信息进行投诉。
根据拼多多平台的规定,订单发出后24小时未收集信息将被判定为超时,可能被判定为虚假发货,需要对商家进行处罚和赔付。如果有一些客观原因,商家可以申诉,否则,只能接受处罚。
二、有哪些注意事项?
1.不要太早上传单号。
平台规定平台发货要在48小时内完成。当订单出现时,如果拼多多商家对发货有疑问,无需急着下单发货并下单,48小时内点击发货。如果有客户急着发货,商家客服可以正常做解释工作。
2.经常检查库存,估算和准备活动的销售量。
要清楚自己的库存,不能等到做了发货单才发现没货可发。
3、仓压单情况。
仓库需要优先考虑单件数量在50件以下的订单,因为这类订单5%的容错率会很低。如果快递不优先,漏件、漏扫、漏件很可能导致误送。
日订单量超过500单的订单需要单独包装。即使是压单,压的货或者面也需要分开放,防止第二天的订单优先于前一天的订单。
4、需要与快递员保持良好的沟通。
保证每天快递收取的包裹数量正常。如果单量增加巨大,需要提前与快递员沟通,调整收取包裹的时间和数量。避免快递造成的误送。
5、借助一些快递批量追踪软件。
使用批量自动查询软件,可以自动扫描快递单号信息,定制异常件的判断规则,便于及时筛选异常件。
使用软件的好处是可以快速查询所有单号,提高快递效率,尽快处理。
6.上传快递单号出错。
如果在上传快递单号时发现错误,应在24小时内在系统中更新新的号码,以覆盖错误的号码。商家每天要定时关注系统后台的网信,拼多多平台会通过网信通知商家。
拼多多申请超时送货赔偿的方式很简单。您只需在订单详情处点击投诉,填写相关信息即可进行投诉。平台核实后,按比例赔付。如遇超时发货,一定要维护好自己的权益!