你觉得拼多多的店铺评分怎么样?
首先进入拼多多商城APP,然后选择想要查看的平均商品,然后点击进入。页面中间会有用户评论,点进去可以看到商品的评价列表。店铺评级就是基于此。只是意味着拼多多目前的系统只对最近三个月有效评价超过100的店铺进行评分计算,最近90天未达到100有效评价的店铺暂时不会进行统计评分。
对于评分统计,系统只统计有效评价,也就是说,系统会过滤掉订单、支付、物流异常的订单评价,然后剩下的评价才是有效评价。那么分数低了怎么改善店铺呢?
第一,给客户提供高质量的商品,你要知道如果你的商品足够优秀,肯定没有问题,普通客户也不会给你差评之类的。当然,有些客户可能不愿意评价等等,这很正常。
第二,在我们的产品中,给客户发的快递附上亲切的问候,给客户一种春风的感觉,同时可以要求更多的关注等等。那这个肯定没问题!这样,如果你加上第一项的质量,客户肯定会给你高分。
第三,当然,有些顾客可能会忘记给你的店铺评分,这一点也很重要。这时候你可以适当的提醒他们,就像我第二条说的那样。那个问候是一个提醒。哦,那这个时候你也可以通过聊天来提醒客户,适当就好。
第四,如果你对自己的产品足够自信,并且有其他的交付,也可以关注一下。我怕客户不及时评价,所以你要在适当的时候催促,要求表扬。这也是一个技术活。毕竟,有效的表扬是有时间的。
第五,每一次销售之后,一定要重视售后,尤其是品多多卖水果的那家,有时候水果容易腐烂,所以这个一定要交给售后客服,所以这个时候一定要有一个好的客服,提高自己的服务技能很重要。
第六,抓住老客户。有时候我们的老客户和新客户应该区别对待。不同的是老客户需要更多的让步,建立互信后,这种感觉就不一样了。老客户毕竟是我们的忠实客户!自然老客户也会给我们很高的店铺分。
第七,给客户打折,主要是指新客户,因为有时候新客户可能会因为你打折而购买产品,价格差的差不多。人家在你这里买的时候关注的是别的,所以你一定要了解运营我们的客户,想出他们的评价。
好了,这就够你介绍品多多店铺评分的方法了。有品多多商家可以了解一下。当然,作为拼多多的商家,你需要做的是不断提高自己在拼多多的店铺评分。