
一般来说,是的。
如果在一段时间内,店铺近30天的干预订单数和干预率持续较高,那么店铺会受到服务平台系统软件的限制,比如清除资源位、禁止访问资源位、清除广告、禁止上架等。
品多多一般需要多长时间介入?
如果发现拼多多的产品有瑕疵或者以次充好,需要和卖家协商解决。注意,要先咨询卖家,如果协商不成,要找客服。一般情况下,如果是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,也很有效。
拼多多的介入对卖家店铺是有影响的。卖家同意协商后,你需要申请退款。之后卖家同意申请退款,3个工作日内把钱退给你的支付宝。拼多多下面有个平台号。直接点进去告诉他问题。
拼多多退货退款时,请在提交退货物流信息后,等待商家确认收货。商家确认收货后,系统会自动启动退款;如果商家拒绝申请退款,请修改申请或联系在线客服申请退款。退款金额将在3-5个工作日内返还到您的账户。
在只退不换的情况下,提交退款申请,需要运营商处理。运营商同意退款后,系统会自动开始退款。如果运营商拒绝退款,请修改申请或联系在线电话退款。运营商同意退款,退款金额会在3~5个工作日内返还到账户。
一般来说,如果是商家这边的问题,而不是买家无理取闹,拼多多介入的时候会站在买家这边,所以成功的几率还是比较大的,一般需要3天左右才能成功。
退款规则是什么?
1.买家可在以下时间范围内提交退款申请:买家已支付款项,并在商家确认收货后订购的无理由退货承诺时间内申请。
2.如果买家已提交退款申请,但商家未能在48小时内操作,系统将默认商家同意退款申请,系统将自动退款。
3.如果商家拒绝了买家的退款申请,买家可以在约定时间内修改申请或者重新申请(见第一条)。
4.如果商家同意退款申请,系统会自动操作退款。
需要注意的是,买家在申请平台介入时,一定要提供明确有力的证据证明责任在卖家,这样才能提高成功率。申请理由要简短明了,最好能一起附上证据。