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  • 拼多多申请售后那里找(拼多多申请售后服务在哪里)

    拼多多申请售后那里找(拼多多申请售后服务在哪里)

    你可以直接在拼多多app上找到售后服务,进入app后找到个人中心,然后点击我的订单,选择要售后的订单,然后联系客服,输入你要解决的问题,然后根据协商结果进行处理。申请售后后,可在个人中心退款/查询售后服务。进入后可以看到申请售后的订单状态,是否成功,都可以在这里查看。如果做不了售后,可以在拼多多申请官方客户介入。

    拼多多多久不能申请售后?

    交易的售后投诉期一般在交易成功后的15天内。

    买家提交退货信息后,商家有7天时间同意/拒绝退款。如果在此期间签订物流展,有效期将缩短至24小时。如果过期,买家将自动获得退款:

    (1)如果退回的零件在7天内没有签字,处理时间仍将减少到7天;

    (2)退回件在7天内签收,剩余处理时间小于等于24小时的,维持原7天倒计时规则,剩余处理时间不变;

    (3)如果退回的零件在7天内签收,剩余处理时间为24小时,将缩短为24小时。点击“延长收据”返回到最初的7天倒计时规则。

    拼多多运费有退款吗?

    详情如下:

    1.如果退货原因是这里的问题,那就是卖家的;

    2.非质量问题,自己出来;

    3.有运费险,由保险公司赔付。

    至于快递费谁出,商家其实已经给出了回应。官方规定是谁负责谁承担运费。

    如果用户收到的商品有问题,可以保留相关凭证,然后寄给商家要求退还运费。

    如果联系不上商家或者商家不同意退运费,可以现在支付运费,退款成功后在拼多多联系官方客服。客户服务时间为上午9点到下午24点。

    拼多多退款有保障,7天无理由退货。如果卖家不同意退款,可以投诉,拼多多官方会帮你解决问题。