1.你可以打开拼多多APP，选择下面的{聊天}选项，然后点进去找到拼多多官方客服。如果是小程序“拼多多”，需要点击个人中心——“我的消息”，选择“拼多多官方客服”对话。

2.可以拨打拼多多客服电话:021-61897088，消费者4008822528，商家021-61897188，客服时间为9:00-20:00。

3.也可以点击订单卡下拉。有一个投诉。点进去写下你想回应的问题，等着平台帮你解决。

4.还有一种方法是在微信上搜索微信官方账号的“拼多多”，进入微信微信官方账号，点击右下方的“平台客服”按钮，选择“联系平台客服”，然后点进去，在对话框中输入你的问题，专业客服会帮你处理。

以上方法都可以联系官方平台投诉客服，但是投诉的时候一定要注意留下证据。没有证据，就算你是对的，也没用。

如何防止拼多多客服被投诉？

(1)尊重他人，在工作中积极为客户排忧解难；

(2)换位思考，有效沟通。不冷漠，不推诿，在坚持原则的基础上，正确实现客户和公司满意的目标；

(3)具有较强的服务意识和熟练的接待技能，能够准确预测、评估和妥善处理潜在纠纷；

(4)决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；做出决定后，无论个人持反对意见与否，都要有言行支持；

(5)主动分享业务知识和经验，积极给予同事必要的帮助，善于利用团队力量解决问题和困难，善于与不同类型的同事合作，不把个人喜好带入工作中，充分体现“重事轻人”的原则；

(6)不要把今天的工作拖到明天，遵循必要的工作流程，不要因为失职而一错再错。

一般来说，我们在拼多多购物的时候，遇到客服态度不好的情况，可以联系官方客服进行投诉。记得保留聊天的截图。这是证据。