
一是拼多多买家填写双地址介绍欺诈运费。
1、双地址顺序
相信很多拼多多的商家都遇到过收货地址有双重地址的情况。比如地址是浙江省杭州市西湖区,但详细地址写的是新疆、广西、陕西等地区。
运费模板不是针对偏远地区的,因为快递费很高,卖家可以订购。
注:目前已收到反馈,双地址为:广西、新疆、西藏、宁夏、陕西、辽宁等地,请商家朋友注意防范。
2.买方这样填写的原因:
(1)商家发货的话,新疆等偏远地区运费比较贵,由商家承担;
2如果商家联系不上买家,选择不发货,会被平台判定为延迟发货的违规行为,无门槛补偿买家现金券;
不管货送不送,商家都要吃亏。
二、如何避免双地址投递
1、拼多多服务市场计费软件,部分软件支持。
[异常地址提醒]
功能,对于有双地址的订单,会提醒你【地址异常】,让这些自以为是的买家曝光。
2.截图保留证据,及时查看订单地址。
、【拼多多商家后台】-【店铺管理】-【订单申诉】 # 8211;[对异常命令的上诉]
三、地址异常的订单怎么解决?
1、处理方法
(1)联系买家沟通协商,修改到正确地址后打印发货;
(2)如果联系不上商家(电话不通,号码空,不回消息等)。),为了减少商家的损失,可以申请投诉订单异常不发货;
去拼多多商家后台-店铺管理-订单投诉 # 8211;[对异常命令的上诉]
2.注意:
(1)在申请过程中,如果
订单逾期不发货,后果由商家承担。
如果申诉失败,发货时间超过24小时,将被平台判定为延迟发货,店铺将按照延迟发货规则进行处罚;
(2)提出命令申诉时建议选择【我有证据】。有证据的上诉会更容易通过。如果申诉成功,订单不发货自动退款给商家,可以有效减少商家的损失;
证据参考(上传凭证截图):上传双地址、与买家沟通协商后无回复、收货地址与手机号码不一致等证据截图,协助审核。
一般来说,拼多多遇到双地址时,可以先和对方沟通,把地址改成正确的。如果对方不理,可以联系官方客服举报。