拼多多物流停滞影响体验分吗？

会有影响。

一旦超过规定时间，将被视为延期或误送。

怎么解决？

1.万一货物发出后出现物流停滞，首先要确认是不是快递过程中不小心遗漏了或者是有缺件的问题，导致快递无法送达。如果是海外产品，需要了解海外关税的情况，这样才能保证在考虑后续事件之前，先提到商品物流停滞的原因。

2.确保在24小时内有关于包裹收集的信息。拼多多商家都知道，物流公司代收包裹后，需要等到物流信息出现后，再点击发货，添加快递单号，避免物流服务异常。同时一定要保证发货后24小时内一定要更新物流信息，否则也会导致物流服务异常增加。

3.与买家保持良好的沟通。如果接到买家的售后投诉，拼多多商家会及时满足客户的需求，与买家保持良好的沟通，了解买家的不满，在不损害自身利益的前提下满足买家，服务好买家，保证零售后无投诉，获得买家5星好评，避免物流服务异常。

4.选择与优质物流公司合作。因为物流公司的快递运输效率不高，买家给的物流评分很低，门店物流服务异常率比平均水平高5倍。要争取更多商家选择与服务高、运输效率高的物流公司合作，减少投诉和售后，降低物流服务异常率。

如果发现拼多多物流出现异常，第一时间去物流官网查看拼多多物流停滞情况，看看是不是零件丢失或者快递遗漏造成的。核实后，及时与物流公司沟通。不要等买家投诉了才解决，再联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑，避免买家申请退款。

拼多多的物流停滞肯定会对商家造成影响。一旦超过规定时间，就会被认为是延迟发货或者虚假发货，同时也会被消费者投诉，给他们留下不好的服务体验，大家一定要尽量避免。