
11月,这是最后一段的狂欢,各平台纷纷报喜,可见对老铁们“重视”的尊重。然而,今年却出现了另一种流行——风口浪尖上的社区团购玩家。原本只是互联网创业者的一场战斗,却因为巨头的参与而变得扑朔迷离。十一月。在社区团购发源地长沙,美团优选,多买蔬菜,在这里滴橘心,对抗“光明顶”。
所以谁叫围剿,我们总要选择突破点,本质上同样是零售业务的社区团购也在这个货场。这三方面的控制力度决定了于波能否实现“反围剿”。
下一次出击:流量热的时候价格才是硬道理
互联互通的时代是“流量为王”。作为连接相邻用户和产品的纽带,团长的运营能力将直接影响消费者的购物体验。单个领袖的影响力有限,但蚂蚁兵的整合完全可以撑起巨无霸。
所以最直接的竞争就是团长的抢。对于长沙这个“团购之都”,宇博游喧已经培养了一批高层负责人。现在巨人的玩法也简单粗暴,直接从于博的首选地挖人,而最能让团长感受到的就是佣金收入和新增佣金。于波宁愿之前不刻意隐藏团长的联系方式,给了巨头们可乘之机。各地负责人陆续收到巨头BD的问候:“大代言,高返点,约?”
详细来说,于波首选一线普工多买菜加工资500-800,主管及以上员工涨30%-50%,而美团首选简单粗暴,来了有三重奖励。
另外,美团沿袭了拼多多的bd打法,铺开头部端口,设置邀请奖,提高转化率。
至于用户,美团现在靠app和bd快速引流,滴滴靠价格和SKU数量吸引消费者,暂时多买点吃的,隔山观虎斗。
美团作为“线下之王”,利用自己的app极力推广。在长沙打开美团app,会看到美团偏好低至一分钱的生鲜百货广告。从产品上看,价格确实优惠。以新鲜、刚需的产品切入,建立渠道信任,不断占领用户钱包的份额。
而滴滴橙心靠的是SKU和价格,爆款一切。现在滴滴橙心共有248个SKU,果蔬有65个SKU。其中水果补贴力度最大。买3件就打9折,价格最优惠。美团现在有117个SKU,价格相对实惠。多买蔬菜,现在货架上有123个SKU。除了鸡蛋是爆款产品,其他产品补贴照常。
为价格扫清道路的方法,对用户来说简单粗暴但有用,效果不言而喻。毕竟对于一个相对成熟的市场来说,巨头们得到的每一滴血都来自对手的眼泪。
于波现在心中偏爱“mmp”,最终教育了用户,培育了市场,拥有了一批优质头部。现在一群新手来“打死老师傅”。而这种混乱的拳击之下,又有着不一样的逻辑。滴滴橙心靠价格吸引消费者,美团靠app引流,还有一家还没开始多买菜。
至于买菜多逛逛的原因,我后面再分析。
其次切货:供应商不信任眼泪,只信任账期。
因为我国农产品的特点是先涨后跌。商业连锁的水平与地理距离有关,但不是正比。比如一线会作为配送中心,大部分商品成本最低。这是城市的集聚和规模效应带来的成本降低;内地三四线城市的果蔬,通过一线城市运输,成本自然会高。所以,即使从当地供应商那里拿货,只要数量足够大,价格也是可以商量的,卖给消费者还是可以赚钱的。
从目前的情况来看,扩张速度快的基本是联系内陆供应商,提供T+1账期,供应商报价,玩家比价,然后供货。因为抓取的SKU相对集中,基本上现在供应商疯狂压货,只有提供有利的账期,才能安抚供应商的心。目前巨人和宇博提供的账期都是T+1。
这种要求人不盈利的打法,肯定会对宇博优选的现金流造成压力。毕竟宇博首选的生鲜是低毛利产品。现在面对巨头的入侵,价格一跌再跌就很难谈利润了。这只是一场消耗战。
显然,面对市值超万亿的美团、市值超7000亿的拼多多和市值数百亿的滴滴,于博优选的胳膊断不了巨人的大腿,经过漫长的消耗战,于博优选也很容易疲惫不堪。
知乎蓝海:2000W流量机会掘金指南
另外,巨头们都是自己掏钱补贴。我不知道宇博更喜欢,但是和南昌一样,他要求供应商平摊爆品成本。那样的话,价格肯定处于劣势。
一级毁林:人和货物都在,仓库和汽车却不在
战场接触要选择地理位置,商战也是一样。
对于社区团购来说,“供应链+渠道效率”是其最终的增长方向。另外,相当一部分商品的社区团购是以预售模式举办的,对货源的响应速度有一定要求。
毕竟团长拥有大量的活跃用户是有价值的,用户的需求就是团长对社区团购玩家的要求。虽然巨额补贴确实在短期内吸引了一个团的团长,但是用户的满意度决定了团长的“口碑”。笔者理解,很多代表团团长不选择跳槽的原因有两个。第一,于波更喜欢在当地信用度好,没有推广一天也有几百单,用户粘性高;其次,宇博优选供应链非常强大,每天供货时间稳定,不会出现延迟等问题。
详细来说,买菜多6点到,于波9点到,橙心偏好10点,美团偏好第二天到,美团偏好表演能力最差。
表现不佳意味着消费者可能要多等一天,这就使得原本每天发货变成了两天,对消费者是有影响的。如果不提价,谁的用户体验好,谁的用户就多。
目前来看,因为更多食物的不完全传播,性能的问题可能还是可以解决的。在城市扩张之前,演出能力已经不足很多次了。但橙心宁愿那些表示自己履约能力不足,同意双十一发货加班的都是免费的,这样才能挽回用户。美团业绩从来没有显著提升,导致团长推动意愿不大。多多显然不愿意再犯同样的错误。
宇博优化最大的好处就是前期架构已经完成,在仓位上基本占据优势,而巨头们还在到处找仓。毕竟格子仓的要求是300-1000平米,8车8个人,仓位还是比较合理的。市区具备这种条件的仓库确实有限。
和巨人混战长沙,在仓库里最有优势的就是多买粮食。多多把供应商结算的游戏带到了长沙,在雨花区租了一个三层栈,在仓面准备了一个5000平米的云仓。很多标准供应商已经入驻。仓库的位置离红星市场只有三公里,不仅方便采购,而且不会造成交通堵塞。
此外,购买更多的蔬菜对供应商的交货时间要求很高。标准品的供应商五点入库,超时罚款1000,生鲜品贴错标签也要罚款。
到了后期,流量越来越猛,供应商水平相差不大后,巨头的竞争就会陷入对存储资源的抢夺,占据好的存储位置会像在战场制高点一样收到意想不到的效果。
因为内忧外患,于波要选一个最好的不容易[/S2/]
三巨头入侵长沙的时候,虽然表面上都在抢流量,但是各自的打法还是不一样的。滴滴橙心的长期补贴能力可能不是最强的,但现在是最强的。强迫其他玩家战斗。美团最稳,不把冲动放在第一位,质量要求最好,做好供应链,循序渐进,逐步蚕食,做好打持久战的准备。拼多多后期在下沉市场会显示出优势,在农村可以包围大都市。
表面上大家互相竞争,面对的却是不同风格的打法。于波要选择最好的一个,并做好相应的防范措施,并不容易。
另外,对家乡的攻击是一方面。滴滴橙心在川渝站稳了脚跟,通过多买菜在南昌建立了大本营。地区性公司也遭受了各种各样的战争,于波选择了扩张张之路。
社区团购是典型的区域运营思路。没有当地供应商的支持,很难在当地杀出一条血路。比如在山东,总是赢不了小熊音乐。想要突破,就需要做出一番事业。可惜总部已经破门而入,于波很难先在实地开战。
于波认为,未来的增长不会很容易。
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