无论是商家还是买家,都不能将商家店铺列入黑名单。只有拼多多平台可以拉黑或者封杀店铺,但只有店铺违规才会有这样的处罚。随着电商平台规则越来越完善,对售假、刷单、卖禁售商品的惩罚力度也越来越大。严重的话会永久黑店。
当商家店铺商品质量不合格,或者有其他不符合要求的行为时,可以向官方客服投诉。情节特别严重的,可能导致店铺被黑。
虽然不能黑店铺,但是黑一些骚扰账号是有可能的。具体操作如下:
1.登录拼多多账号,登录成功后在顶部找到客服平台,点击打开临时聊天窗口。
2.打开客户服务聊天窗口页面。在此窗口的左上角,将有两个选项卡:今天的招待会和所有会议。您可以根据需要点击其中一个,找到有聊天记录的客户列表,进入聊天状态页面。
3.进入客户聊天状态页面,找到“!”符号,点击它会出现一个下拉列表,其中包含三个选项按钮:报告,移动到黑名单和管理黑名单。您可以根据需要单击其中一个来继续下一个操作。
4.如果您想查看黑名单并从黑名单中删除一些客户,您可以直接点击管理黑名单打开黑名单。在此窗口中,您可以看到已移动黑名单的客户的姓名。您可以根据需要点击下面的“删除黑名单”按钮删除黑名单。
虽然拼多多不支持敲诈店铺,但是遇到问题可以找官方客服处理。找客服的时候一定要准备好投诉材料,聊天截图或者照片都可以,提供这些材料就可以维权了。