
在拼多多发货后可以申请退款。品多多购物已发货。如果后台系统显示卖家已经发货,但是没有快递,没有物流信息,可以立即申请退款,申请后卖家可以快速处理。
如果后台系统显示卖家已经发货,快递已经代收,有了物流信息,也可以在拼多多申请退款。但是已经发出去的包裹,要向卖家说明,及时拦截,快递会原路返回,退款还是可以的。
怎么还?
商家物流在途中,买家只申请全额退款,商家可以在售后状态页面选择拒收后同意退款,即同意买家拒收货物。物流显示拒收信息后,系统会自动退款给买家。
同意拒收后退款可以提高商家处理售后的效率,减少商家处理买家退款的时间。可以减少对商家只退款的干预率。最后,在已发货只退款的场景下,商家无需在拒绝消息中声明拒绝后申请只退款,降低了商家的沟通成本。
对于未发货但未超过约定发货时间的订单,退款入口尚未开放。请在个人中心我的留言页联系拼多多官方客服。如果发货时间超过约定发货时间,商家仍未发货,请点击“我的订单”查找对应订单,在订单详情页面点击“申请退款”申请退款。
一般来说,拼多多在运输过程中也可以获得退款。如果商家同意你的退款请求,他会选择在后台接受拒绝并退款。