在拼多多平台上,系统会对违反平台规则的商家店铺进行处罚,不同的违规行为对应的处罚也不同。通常平台会将处罚分为三个等级:一级、二级、三级。
被处罚到第三级可以说是最严重的处罚,不仅会要求全店产品下架,还会阻止商家继续上架新品。可以说,被罚到这种程度,就很难翻身了。
店家三级处罚有多少天的限制?
品多多的三级限制是30天以上,视情况而定,限制时间也可能是永久性的。第三级限制与售后有关。售后一定要尽可能避免平台介入。如果店铺纠纷高于品类五倍,可能会受到三级限制。
店里有哪些行为会被处罚?
1.没有品牌证书。
拼多多对卖假货打击很严,尤其是触碰品牌红线。品多多对品牌产品有一定的流量支持,所以很多人在品多多开店都会选择专卖店、加盟店或者品牌旗舰店加盟,但同时你也需要提供相应的品牌授权。
如果你是普通商家,想要销售品牌商品,还需要向官方平台出具正规的购买凭证证明真伪,比如购买合同、发票等,否则拼多多会认为你可能是在销售假冒伪劣产品,并对店铺进行处罚。
2.商品盗窃的相关品牌描述
相对于上述没有品牌证书的情况,还有一种情况是大多数人容易犯的,那就是在销售商品时偷换相关品牌产品的描述。简单来说就是盗用其他品牌给自己的产品做广告,但是自己的产品不是这个品牌的,那么拼多多就会认为你在卖假货,惩罚店家。
举个简单的例子,比如你卖一个电风扇,电风扇本身不是美的的品牌,但是你在描述产品的时候却说是美的正品,误导消费者。这是卖假货的行为,平台不允许。
3.品牌店卖的是与品牌无关的商品。
平台上也不允许品牌店销售与品牌无关的商品。商家以品牌A进入平台,但是品牌B的产品出现在你的店铺,同样会受到处罚。比如你以前是以飞利浦授权经销商的身份入驻平台,但是志高的产品在卖场上架,这也是不符合平台规则的。
品多多的店铺受到三级处罚是非常严重的,最坏的结果是店铺将被永久限制使用。所以,当卖家收到三级处罚通知但店铺没有被永久限制时,卖家一定不能再犯同样的错误。