1.详情页备注可在商品详情页显著位置标注“因快递停运，xx期间发货”，减少买家因情况不明而投诉。

2.客服聊天通知使用客服聊天工具设置相应的自动回复。提前明确告知买家快递情况和预计送达的具体时间，反复告知客户。

3.物流商要找一些不停止发货的物流商，比如中国邮政。你可以提前联系当地的送货网点，找你的物流商来承担送货。

4、交付相应物资所需的相应物资，如纸箱、胶带等。，必须提前做好准备。3)商品的库存要结合春节的发货计划，提前结合平时商品的销售情况，合理预估春节期间的销售情况，准备充足的库存。避免因订单量增加、备货不足导致货物无法发货的情况。4)客服如果客户投诉，有售后问题，可能会减少。但人妖做好客服，引导店铺收款行为，努力提高买家节后复购率。

5.在店铺正式放假前，店铺要做好预售设置。在商户后台-商品管理-商品列表设置。店里的商品很多，可以把商品列表改成每页显示100件然后批量设置预售。预售设置成功后，系统会在商品标题上添加“预售”标签，并提醒消费者最晚发货时间。预售设置好之后，再逐一核对店内商品，避免遗漏。

一般来说，过年期间，拼多多快递停运时，店铺必须在店铺首页或者商品详情页的显著位置告知所有用户店铺的最后一次配送时间。