一、拼多多退货不含运费。

如果发生退货，运费由责任方承担，也就是说货物由货主支付，没有理由支付运费。

需要退还运费的用户要保留好相关凭证，然后在个人办公室打出订单页面，将凭证发给商家，要求退还运费。如果对方不同意退货，也可以要求客服介入处理。只要你有足够的证据。

二、如何处理？

其实拼多多的退货主要还是看责任方来判断。不是所有的退货都要包含运费，运费也要根据责任来定。如果是商家的责任，退货需要负责到底，不是商家的责任。当然，为了避免这个问题，其实你可以选择购买运费险来很好的解决这个问题。需要提供聊天记录和产品信息，方便平台判断。如果不是用户的问题，那么商家需要承担这部分运费。

理赔标准:

1.如果退货是不合理退货，用户必须承担退货运费。

2.如果是因为质量原因退货，那么运费全部由店主承担，不需要你花钱，所以最好明确责任。

3.退换货规则是什么？

1.必须在收到后7天内退回。如果超过了这个时间，退货就比较困难了。

2.退款金额不得高于已付部分。

3.如果个人拒收水产品/果蔬，是有理由拒绝退货的，因为这类产品一般都是罚款，不会退货，没有办法无理由退货。毕竟保修期很短。

所以，如果要退货，首先需要知道是哪个责任？当然，建议用户购买运费险，这涉及到运费的退还。其实可以很好的解决这个问题，避免因为运费产生产品纠纷。毕竟商家有投诉不是好事。所以，能协商的，尽量协商。

不含运费退货的主要原因是什么？如果是商家的错，运费不退，可以要求官方介入。如果不是质量原因，运费要用户自己出。所以运费的问题要看责任方的情况，简单的任务就是卖方的问题。