1。基本步骤
基本步骤:注册淘宝账号→提交实名认证→填写店铺信息→货源问题→店铺规划→产品规划→上传产品→装修店铺→推广→数据分析→发货售后。
总结一下,做小店分为三个阶段:
1.前期准备。包括产品定位,货源选择,产品页面策划等等。这一步最重要,成败在此一举。
2.做基础销售。前面准备好了店铺就起来了,前面没准备好就死在这里了。
3.后期优化。通过数据分析优化细节,增加更多流量。
当然,在这一切之前,还有两件事需要考虑清楚:
你确定要做淘宝吗
什么产品(可选产品)
过程中开店的步骤已经有了详细的介绍。主要说一下产品策划,直通车推广,数据分析,我个人认为是三个主要部门。如果大家对运营都有一些看法,不要吝啬,大家可以互相交流。
2。产品规划
我一直认为这件事很重要。经常有人留言说我们做的产品和一起旅游的产品差不多。为什么对方做的很好?是刷子吗?你是怎么做到的?
事实上,淘宝上90%以上的产品都非常类似于一起旅行。但是为什么销量差别这么大?
因为产品策划也是运营能力差异的体现,在营销的世界里,我们要学习的是如何用不同的感受去销售同样的产品。消费者在乎的不是事实,而是感受。竞争就是了解客户的深度。
在淘宝的世界里,消费者看不到实物。你能看到的是你的图片和文字描述,甚至70%是图片,30%是文字。
我们来看看这两张主图。右边的产品在价格优势的前提下,通过主图强调产品的品质,可以完美迎合那些注重性价比的买家。
在主图的策划上,不仅仅是一张图,更是对客户的分析。买家最喜欢什么?客单价不要太高,我作为买家先跳出来的。那么图2,基本做好了吗?站在买家的角度,没有“事实”,只有“看见”,所以要突出他们用眼睛看到的东西,包括每一个细节。我们应该计划让他觉得我们的产品更好。
3。促进直通车
在这个部门,我个人不建议新手卖家一起步就去学直通车,会打乱自己的运营思路,但是在淘宝目前的竞争环境下,他们要明白,有时候客观环境就是这么无奈。
淘宝去训练,说白了就是把你的产品暴露给正在搜索关键词的人。淘宝直通车按“点击”收费。也就是说,客户只是看到了,并没有点击。这是免费的。
淘宝的免费排名只会显示那些标题里有这些关键词的关键词。比如你的标题里有“修身短袖连衣裙”,你会在这些词上排名,但是你很难一直排在首页或者前几页(大多数情况下竞争很大)。
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上直通车意味着你的产品永远暴露在这些词的搜索人群中。所以,放直通车第一件事就是选词:选择能让产品成交的关键词。
选择单词
我们把关键词分为:精准关键词和其他常见关键词。
我们可以从后台业务顾问看到,客户搜索了什么关键词找到了我们的产品。而这些词当然是我们首选的直通车精准关键词。
我们知道排名要放什么词,但是一个词里面的产品太多了。怎样才能让自己的产品排名第一?如果不排在前面,那就没有流量。要知道淘宝是按点击量收费的。
即淘宝的直通车广告收入=单次点击价格*点击次数。如果你是淘宝,谁排在前面?我们来看看以下两款产品的曝光率和点击量:
在其他条件相同的情况下,淘宝谁会排在前面?显然淘宝会把产品A排在第一位。淘宝能因此赚更多的钱。我们的公式可以表述为:淘宝直通车广告收入=每次点击价格*曝光率*商品点击率。点击率的真正好处是淘宝可以赚更多的钱,点击率高的产品也照常匹配用户的需求。
虽然点击率只是一个维度。第二是出价。如果点击率低,如果每次点击的竞价足够高。那你也可以排名更好。
当然,你的实际成本更高。有些放不下直通车的人,只会通过竞价高来获得更多的流量。这显然是一种谬误。竞价只是一个方面。如果你的点击率极低,出价再高真的没用。因为你的现实,给淘宝创造的收入太差了。
优势情况是产品点击率极高,导致最终扣费极低。
除了点击率,除了竞价第三相关的是什么?答案是用户体验。
站在淘宝的角度想想:如果你的点击率很高,但是点进去不买?买了之后产品质量不好怎么办?店里服务差怎么办?这些都不利于买家体验。
所以直通车要考虑的维度是:购买转化率;DSR分数等等。淘宝很庞大,但真正懂的人不是把每个细节都做好,而是抓住重点。
4。数据分析
当眼前的基础事情做完了,不要放松,还不是放松的时候,因为这时候要先分析数据。接下来,数据分析一定要认真对待,因为在你计划了一个月后,
你会在淘宝的商业顾问里看到过去一个月的各种策划数据,包括每天的流量,包括每天的销售额,包括你的客户搜索了什么关键词。
通过使用这些数据,您可以进行更详细的优化。比如修改你的话题,引入大音量的关键词。就像修改你的页面,让产品的点击率和转化率更高。
就好比提高你的客服水平,提高转化率。
另外,通过策划,我们发现了产品中的一些问题,所以我们可以通过和供应商一样来改进产品。
经过一轮通过数据分析的改进,你的业务会上一层楼。
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