本文的结构:

考虑以下场景:

假设你正在网上买一双新鞋，你遇到的第一个电商网站有很多高清图片、详细的商品描述、扎实的客户谈资，甚至还有一个多角度展示鞋子的视频；你遇到的第二个网站，只有鞋子的照片，几乎没有尺码和颜色的信息，也没有顾客谈起。

那么你更有可能从哪个网站购买呢？

显然是第一个。

一个简单的事实是，你的详情页设计不仅可能让访客转化(放进购物车)，还可能让访客立刻跳离页面。虽然客户购买过程中的每一个环节都很重要，但是可以说浏览产品详情页是最重要的环节。

详情页是一个决策点，即访问者决定将商品放入购物车或在别处购物的时刻。

这是底线:你的产品页面非常重要，当你保证它们有最高的质量时，你会得到很多好处。

很多电商网站主都犯了一个严重的错误，就是认为流量就是销售额，增加流量，销售额就以同样的速度增加，但事实并非如此。

如果你的网站没有做转化优化，就像往漏水的桶里倒水。无论你倒多少水，你都不会装满水桶。网站流量也是。如果你的网站没有优化，流量也会“漏出来”，不会转化为销售额。

提升电商的基本诀窍不是更多的流量，而是更多的对现有流量的转化。

因此，我们需要建立一个高效优化的网站，将尽可能多的访问者转化为购物者。

那么具体应该怎么做呢？

一、确立高转化电子商务产物详情页面的9种方式

在本文中，我们将提供9种建立电子商务产品详情页的方法。这些方法可以使页面转化率处于较高水平，这些方法是应该定期测试和优化的基本要素。

1. 明确你的产物名称

一般来说，你的产品名称越长越好。有两个原因:

名称中的每个词语言都是自然搜索的潜在要害字。例如，题目“Nike Air Max男子跑鞋44码”比“Air Max男子”要好。
更长的产物名称使客户更容易准确地找到他们想要的器械。无需点击浏览每种产物，他们只需扫描产物名称即可找到他们想要的产物。

亚马逊上的这些蓝牙耳机是详细产品名称的一个很好的例子:

可以看出，卖家尽量在标题中包含尽可能多的相关信息，以便客户更容易找到。

2. 将产物说明的重点放在消费者身上

在写产品说明的时候，人们很容易在尺寸、重量、续航等规格上浪费大量的文字。

虽然这些问题很重要，但是你外观的主要焦点应该是产品如何让消费者受益。

这意味着你需要了解你的客户——他们的需求、问题、愿望以及他们用来表征这些设备的语言，从而用恰当的词语写出产品描述，以满足客户的需求，解决客户的问题，满足客户的愿望。

你应该设身处地为客户着想，想象你的产品会给他们带来什么好处，如何改善他们的职业生涯。比如你是一家卖刀的电商，你就要考虑你的烹饪刀套装如何让顾客更方便烹饪。

此外，产品描述应:

易于快速浏览
没有艰涩的专业术语
充满需要的要害信息
辅助客户消除误解
回覆客户的相关问题

3. 价钱要清晰明晰

对于许多购物者来说，价格是他们是否购买的主要驱动力。如果他们不容易找到价格，他们可能会变得小心，并在其他地方购物。

把价格放在显著位置，如果你提供折扣，划掉旧价格。这是亚马逊使用的经典策略，也是他们转化率如此之高的原因之一。

4. 提供明确的行为召唤（CTA）

如果你在产品详情页面清楚地列出了产品的主要优势，消除了潜在的异议，并回答了潜在客户的问题，那么你就有权向客户发送行动号召(CTA)。

社区团购复活赛:美团、拼多多、滴滴、饿了么战斗110天。

大多数情况下，这个行为调用只是一个“添加到购物车”按钮。

行动号召要放在显眼的位置，而且要尽量简洁，尽一切努力让结账过程顺利，只减少阻力。

参考亚马逊为加快结账速度所做的一切，他们保留用户信息，提供一键订购，甚至试验“破折号按钮”，因此用户甚至不用上线就可以完成订购。亚马逊为什么要这么做？因为他们知道结账过程的速度至关重要。

5. 使用多张高分辨率图像

电子商务网页和实体店的区别在于，潜在客户实际上无法接触到网站中的产品。这种差异使得高清产品图像至关重要。

用图片多角度展示你的产品，让潜在客户充分了解其外观。

另外，请在详情页放上能展示产品使用历史的图片，让潜在客户了解产品使用时的样子。比如你卖耳机，请人戴上，在详情页拍照，让目标客户看到真实尺寸。

6. 使用视频

视频对电商产品页面越来越重要，因为视频比图片更能展现你产品的方方面面。

数据显示了视频对详情页的重要性。研究结果显示，视频可以将产品详情页的转化率提高84%-144%。

为什么视频这么有用？有几个原因:

若是您的产物可能让客户以为难以使用，那么视频可以证实它现实上的操作有何等简朴。
若是客户想知道某些功效之间的差异，视频可以快速准确地将其形貌出来。
而且，或许最主要的一点是，视频能辅助客户可视化出自己使用产物时到场景。

7. 引入“社会认同”

现实是，比起公司、广告商、营销人员的宣传词，人们更信任身边的人。

营销人员专注于销售产品，这使得他们更有可能强调好处，淡化任何潜在的问题。在讨论产品的时候，身边的人更容易给出客观的评价。

这是社会认可(比如客户说话)的主要原因。一些统计数据(可能是自吹自擂)解释说，用户谈话比营销声明有用12倍。虽然数字本身可能不准确，但客户对话对于每个电子商务页面都是绝对必要的。

在社交身份方面，可以利用用户谈话、社交媒体帖子、专家推荐等等。

你的基本目的应该是让潜在客户认为他们购买你的产品是一个明智的选择，让他身边每个用过这个产品的人都有优越的体验。

8. 让用户轻松地对照产物

潜在客户通常认为他们看到的第一件产品不是他们的最佳选择。他们可能想要其他颜色、样式、尺寸等。通过在产品详情页推荐和比较其他产品，可以保持潜在客户的注意力，让他们更有购买倾向。

理想情况下，详情页可以利用历史数据(所有客户的宏观购买趋势)和重定向(如脸书像素、浏览历史)提供个性化建议，这将直接迎合消费者的嘴和胃。

9. 引发信托

总会有一部分你的目标客户不愿意网购。可能他们网购体验不好，也可能他们是没网购过的老一辈。

对于这些人来说，在你的产品页面中加入信任元素可以大大增加他们的购买几率。

信任要素是什么？

明确的退货政策
退款保证
与客户服务代表实时谈天
保修政策
配送细节
等等…

这些信任元素向客户传递了一个信号，如果他们遇到问题，你会尽最大努力去纠正。当你能与犹豫不决的客户建立信任关系时，就会增加销售机会。

二、测试与优化

一旦实现了上面列出的一些优化方案，就可以先进行A/B测试，以确定提高页面转化率的最佳结构。

一般来说，这个转换优化过程应该:

基于数据。A/B测试绝对不能过于随意或基于直觉举行。您应当使用从剖析，热图和用户测试中网络的数据，确定最有可能提高转化率的区域。凭据数据形成假设，磨练假设，对效果举行统计评估，然后实行更改。
条理清晰。从具有最大潜力提高转化率的领域最先。一次测试一个元素，评估效果，然后举行需要的更改。然后移至下一个最主要的区域并重复该历程。
迭代举行。转化率优化不是一个一劳永逸的历程。在A/B测试中确定获胜者后，再举行一次A/B测试，将获胜者与另一个潜在的优化举行对照。重复的次数越多，转化率的提高就越多。

三、结论——转化率优化的复合能力

产品详情页转化率优化的精妙之处在于它创造了一个复合奖励。你对电商产品页面的优化越多，转化率和收益提升越快。

举个例子，假设你现在的转化率是2%，你每个月有10万观众，他们的平均购物金额是150元。然后网站每个月有2000次转化，从中赚30万。然后，就可以优化产品页面了。假设转化率提高了0.5%，你现在每个月可以赚37.5万。如果继续优化，增加0.5%的转化率，现在你的月收入就达到45万元。

这说明不买更多流量也能增加收入。通过优化产品页面，可以增加现有流量的收入。这样可以腾出钱来买更多的流量，带来更多的收入。以此类推，形成良性循环。

所以，如果你是电商网站的老板，请不要满足于现在的转化率。每一个没转化的访客，都是没进你口袋的钱。

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