早期的新零售是互联网公司提出来的,是为了应对电商利润终结而提出来的。
到现在,新零售行业已经成为新旧产业形态并存的存在,因为很多传统零售企业也加入了新零售的行列。
新零售一开始在传统电商公司中扮演了更具革命性的角色,通过重塑和再造电商时代的商业模式来寻求新的增长点。
现在,新零售更多扮演的是传统公司自我革命的角色,通过对传统生产和供应模式的重塑和创新,实现自我升级。
表面上看,互联网公司和传统公司对新零售的拥抱是完全不同的。
本质上,互联网公司和传统公司拥抱新零售是有内在联系的。
从某种意义上说,互联网公司在新零售的拥抱中起到了催化和示范作用。
正是因为互联网公司对新零售的早期积累和探索,传统公司现在才全面拥抱新零售。
让我们回到新零售思想火热的日子。
任何时刻,以阿里、腾讯、JD.COM为代表的互联网巨头都在通过资源运营把持着新零售的格局。不管是新零售的解决方案,所有遵循新零售内在成长逻辑的动作,几乎每天都在上演。
但是,资源在其中总是扮演着非常重要的角色。
正是因为这个时候,新零售相关的观点成为了时代的投资热点,资源的贴身肉搏成为了常态,人们似乎看到了一个新的增长风口的到来。
然而,资源并不是新零售的全部。
饮鸩止渴的资源驱动型增长模式只能在短时间内奏效。资源出口没了,一切又是第一。
新零售后续的成长也证明了这一点。
在经历了早期的资源大战后,新零售已经简单地回归到了一个相对理性客观的状态,冷静和降温成为了新零售的主题。
虽然新零售的风头远没有当初那么火热,但新零售的成长模式,是以不断丰富自己为起点,不断上演的。
围绕新零售这个重点,通过新技术、新模式的不断丰富和完善,寻找新的增长突破口,已经成为一个全新的增长方向。
首先,新技术、新模式已经取代资源成为驱动新零售的新动能。
早期的资源结构更像是给新零售找场景。无论是线上还是线下,创造场景几乎是这个成长阶段的一切。
当场景完成后,我们需要用新零售的固有元素完全填充这些场景。这一刻,新零售的人才真正形成了一个有机的整体。
在电商时代,所有的要素都只是集中在平台上来战胜差异。新零售要做的就是先在这些元素上进行深度创新,然后有机整合这些已经深度创新的元素,最后将这些已经有机整合的元素填充到已经建成的地方。
所以,对传统元素的深度创新是第一步。
现阶段我们用资源运营的方式显然是无效的,因为资源无法创新传统元素。
新技术、新模式是真正实现这一目标的基础动能。
由此,我们看到了以大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的新技术的不断成熟和落地,以及对传统元素的率先创新。
传统逻辑下的人、钱、物等生产要素在这些新技术的催化和创新下发生了深刻变化,数字经济正在成为增长的主流。
仅仅创新生产要素是不够的,我们还需要用新的商业模式重新激活这些要素。
网站被K攻击怎么办?准备B计划,你随时可能被K攻击。
此时此刻,S2B的商业模式首先取代了传统的B2B模式,成为一种新的商业模式。
在这种商业模式下,传统电商时代的平台起初逐渐消失,变成了行业共生体。
通过不断赋能B端用户实现盈利,甚至将自己视为真正的介入者,而不仅仅是抱着拉拢和斡旋的心态,此时此刻,新零售可以视为取代电商成为新的成长沃土。
其次,流量不再是生命线,留存才是。
无论是在传统互联网时代,还是在移动互联网时代,流量永远是决定一个平台能否胜出的关键。
正是因为这一次,我们看到无论什么类型的平台,几乎都会把流量作为自己成长的根本。
以流量为生命线,我们看到的是一个又一个流量体的形成,比如电商、社交、事业。
同样,这些流量体自然成为最后的赢家,他们用最后的胜利告诉我们,流量简直就是推动现阶段增长的生命线。
当新零售的增长变得更深,尤其是流量不再是盈利的时候,真正培养玩家的不再是简单意义上的流量,而是第一次可以改变和激活一些流量。
这些改变的流量和激活的流量早已不再是传统的流量,而变成了保留。
留存是新零售的生命线。掌握留存是新零售成长的关键。
如何掌握?
我们必须首先改变和激活交通。
这是第一步。
当第一步完成后,我们需要不断加强与这些储备的关系。不要简单的把储备当做收割工具,而是把这些储备当做共生体,让传统平台和储备完美融合,新零售不再是流量生意,而是储备的共生体。
第三,创新的重心从表面转移到了底层。
当新零售的成长率先深化,其创新重点不再是表面的营销推广,而是率先转向底层的生产制造。
和营销推广一样,我们只需要搭建一个平台差异。对于底层生产制造,需要深度介入行业,不断创新传统生产制造工艺,寻找新的增长突破口。
对于底层的创新,需要打破已经形成的传统行业的运行逻辑,对传统行业的内部要素进行重新混合和再创造,让传统行业重新获得升级和活力。
在这个过程中,仅仅遵循互联网的传统增长模式显然是不够的,我们需要重构一个全新的增长模式。
当这种全新的增长方式形成后,行业底层的增长状态也发生了深刻的变化。这一刻,传统行业面临的生计危机得到了真正的改变。
此外,传统行业本身已经形成的底层操作系统也面临着新的逆境和问题。
很多时候,传统行业已经形成了一定的创新基础,比如各种数据平台,各种数字化解决方案,各种流程和环节的数字化。但是这些底层创新相互割裂,相互阻隔,并没有真正发挥出应用的功效和作用。
当创新深入底层,另一个成败的关键真的取决于能否真正打破既定的体制,从而让行业的成长和运营更有效率。
毋庸置疑,新零售的成长状态已经发生了实质性的变化。
只有认识到这种变化,找到这种变化背后新的增长机会,新零售的增长才能真正进入新的增长阶段。
新零售的新增长已经到来,认清新方向是关键。
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