移动互联网自2010年兴起以来,经历了一波五六年的红利期,但移动互联网的红利期已经过去。2016年,李开复也公开表示,移动互联网的红利已经消退,创新工场已经三年没有投资App创业者了。
可见,红利期消退后,App创业已经成为连投资人都不愿意尝试的投资方向。但是在App的红利期开始消退的现象之后,其实App生态已经进入了一个新的生态表现,App创业者需要用新的眼光和心态去看待这样一个新的环境。
现在的App生态变化很大。除了电子商务,移动互联网正在向二三线城市的发展方向转移。消费者的用户习惯已经具备,用户的需求也只是越来越强烈,懒人经济正在二三线城市慢慢兴起。互联网传统跨界行业有七大热点领域,包括上门服务、出租车租赁、在线旅游、在线教育、娱乐消费、在线理财、在线医疗。二三线城市与一线城市的用户需求和市场成熟度差异在减小。
在一线城市成熟的体验服务,在二三线城市广泛使用空。如直播、在线本地生活服务等。或者很多从内容到电商的自媒体转型,目前更适合二三线及以下城市。
一线城市的渠道变革与生态变革
如果2015年创业做App,可能会选择找安卓AppStore和App Store拿下榜单,利用榜单效应增加下载量。但是在现在的app环境下,app的推广渠道发生了很多细节性的变化。
1。手机厂商的应用商店越来越重要
2015年后,在拥有强大的用户基础后,各手机厂商开始将品牌应用商店归入生态链。因此,小米华为OPPO等手机厂商拥有的应用商店成为了非常有利的流量和分发入口。
而且由于智能手机的迭代速度和品牌手机产品的特性,一些新手机的发售成为App下载的重要活跃点,这个时间段也成为App新用户争夺的时间。
App开发者要想在有手机厂商的app store中获得好的推荐,需要强大的资金支持,才能产生推广的马太效应。
2。列表文化已经成为一种搜索文化
2015年后,应用市场开始出现一个通过搜索竞价排名来推广app下载的渠道。这样的推广方式依赖于庞大的app数量,用户在选择app时更注重个性化需求的要求。2017年,据相关数据显示,所有渠道中通过搜索行为下载App的用户占总用户的70%。
搜索文化在用户心中已经取代了列表文化决定下载的定义。
3。关注社交圈的运营展示
除了应用市场的集中分发渠道,由于App产品的使用场景和产品本身的特殊属性,App的部分下载分散到各个社交圈子,完全可以通过外部链接下载App。很有代表性的是美图、卡基这样的相机类应用,以及短视频、直播类应用。
大部分充分利用社交圈进行下载推广的产品,在打造产品时,都重视加入营销运营的思维方式,以达到产品与运营的完全结合。
经营成果的损失
在榜单文化不再起主导作用后,运营变得越来越重要,但在运营之争中真的是一种老练的运营方式。App推广服务商艾力CEO波波向《品途商业评论》提到,“百度外卖”这款产品在运营中出现亏损,因此在众多外卖app中发展并不顺利。
在百度外卖的整个发展过程中,2015年之前,百度有着独特的流量优势和技术能力。此时,百度外卖作为百度的亲生儿子,在与美团争夺市场的过程中,依然表现出了巨大的后劲。当时在一级市场,百度外卖和美团都有大量补贴,百度通过搜索入口给百度外卖带来大量流量。
2016年初,在二三线城市,百度和美团依然在激烈争夺市场。一份20元的额外午餐,补贴后可以12元左右的价格买到。可见当时的百度还是后劲十足的,但是短短一年多的时间,百度外卖在没有补贴的情况下迅速没落。而且其线下区域送餐运营一直存在各种问题,用户体验逐渐变差。
这个时候,饿了么在百度、美团的压力下崛起,靠的是流量红利消退的初期。饿了么一直在把运营的重心调整到区域送餐和商家的运维上,积累了很多不错的口碑和流量,才开始通过大规模推广来提升线上流量。而饿了么会持续推出运营活动,对用户培养非常好的粘性。
从这个角度来说,对于今天的App生态环境来说,失去运营的后果可能是一次惨痛的失败。
运营才是王道。
运营为王,这是一个App创业者必须具备的素质。艾力CEO薄波对《品途商业评论》表示,现在作为App推广的服务商,他们会建议在开始一个App业务的时候,初期的团队或者是VP以上级别有运营思维。
对于现在的全渠道推广方式,需要用运营思维来控制,就像排兵布阵一样。运营是一个非常复杂的、基础性的、程序化的工作,但也正是因为运营的这种特性,对市场和产品产生了影响现在产品为王的时代已经过去了,不是一个产品做好了就能成为成功的产品。一个App需要研究的数据越来越多。即使产品很好,但是没有很好的实现,也会是一时的火爆,然后是死路一条。
最近有一个叫B612的产品,一直排在AppStore榜单的前列。艾力CEO bobo表示,B612是一款一直非常受欢迎的产品,因为它知道苹果如何以生态的方式运营。
B612是从一个韩国相机产品转到中国的,得到了无数App圈人士的称赞。在美图这样的巨头面前完成如此巨大的成就,是一款优秀的产品。
B612中国区运营负责人孙棋曾表示,在B612的产品设计中,她重点打造了三点:关系链、谈资本、口碑。根据这三个理念,按照整体体验、推广、下载思维制定了运营方案。
通过这种运营方式,B612收获了不少用户,在App整体排名中一直领先。目前综合排名前五需要50万以上的下载量才能维持。可见B612用运营思维设计出来的产品是很有优势的。
写在最后
App创业越来越难了。现在的生态环境,推广成本高,应用商店审核严,同类竞品多,巨头布局,都是让人头疼的问题。
市场开拓越困难,越能出好的产品,好的产品也需要在激烈竞争的市场中打磨。就像推广成本一样,众所周知推广成本很高,但正因为如此,一个App的实现设计就变得尤为重要。只有好的变现才能维持推广成本的投入,有投入就会产生新的用户,如此循环往复才是正确的市场变化。
爱力CEO bobo说,对于推广成本,我们App推广圈有一个认识,如果你推广不起,那么你的产品某些方面肯定是有问题的。比如一个游戏App,为什么别人的游戏用户可以玩一个小时,花500块钱在游戏上,而你的游戏用户只玩10分钟,不愿意花钱买装备?这是一个明显的实现对比。
所以,今天,App生态已经发生了很大的变化。想从App方向创业,不能只专心做产品,产品为王成了伪命题。如果你想生存,你必须以国王的身份运作。