淘宝直播已经成为商家触达消费者的重要途径之一。

每天晚上8点到12点，淘宝店主大王哥都会出现在直播间，和粉丝聊天，做饭。对于这家在淘宝上开了14年的老店来说，从2018年9月底开始，直播逐渐成为店铺日常运营中不可或缺的一部分。依托淘宝直播，大王哥感觉和粉丝的距离比以往任何时候都近。

数据显示，2018年以来新增播出人数较之前增长近3倍。点开任何一家淘宝店的首页，很多都会有“还有多少分钟开始”的直播通知。淘宝直播已经成为商家触达消费者更直接、更重要的方式之一。

直播带来的效果超出了king的想象。对于这样的淘宝老店来说，直播给了他们一个非常有效的维护老用户的渠道，增加了粉丝的粘性。

从2018年以来新上线商家所处的行业来看，除了传统的女装、配饰、美妆、护肤，消费者更加个性化、多元化的消费需求促使童装、珠宝、水产肉类、花卉绿植、零食等行业的商家拿起了“活工具”。数码、男装等原本冷门的行业也充分利用直播打造行业特色和店铺风格。

BJHG。原创，268万粉丝的男装店，2018年男装行业所有C店第一。3C数码店在直播中开设数码答题板块，专业人士为粉丝答疑解惑。普洱茶店在直播中演示茶道，教粉丝如何品茶…这些小众店铺通过直播吸引了不少忠实粉丝。直播对他们品牌的销量和知名度提升了不少，直播带来的营业额已经占到了整体的80%。

相比专业主播，店铺的直播往往是店主甚至客服自己来做，更专业，也更方便介绍产品。主营家居日用品的家邦寿旗舰店在2018年8月开始尝试直播，客服直播是他们选择的入口。据该店直播负责人介绍，客服会直接站内直播，在线讲解产品，解决用户的问题。“更全面的问答带来了更好的用户体验和大量的交易转化。”

数据显示，2018年，通过淘宝直播实现5000万成交额的店铺有84家，其中23家店铺成交额过亿。不难看出直播这种新的消费模式所蕴含的巨大潜力。在不断提升消费者体验的同时，大淘宝生态系统也在不断赋能平台上的创业者。

淘宝的直播给更多的店铺带来了丰厚的福利，这不仅是一种创业创新的理念，更是一种前沿的市场趋势。

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