很多人想到了网上开店，也做到了。但不是每个人都能想到开什么店。北京80后女孩贾文静拒绝为别人打工，于是在某淘宝网上开了一家极其冷门的店铺，做着让人看不起的生意。她经营什么样的商店？用一句流行的话来说，就是做上门铲官。更可以理解的是，专门帮助那些经常外出工作或过年回家的猫主人的“宠物管家”，在主人外出时，把它们送给那些弱小、不幸、无助的猫，给它们送去温暖，不让它们饥饿、孤独。图为贾文静的背包、消毒液和宠物专用网店。很多人想到了，也做到了。但不是每个人都能想到开什么店。北京80后女孩贾文静拒绝为别人打工，于是在某淘宝网上开了一家极其冷门的店铺，做着让人看不起的生意。

她经营什么样的商店？用一句流行的话来说，就是做一个上门铲屎官，说清楚一点，就是帮助那些经常外出工作或者春节回家的猫主人给家里的宠物喂食的“宠物管家”，在主人外出时给那些弱小、不幸、无助的猫咪送去温暖，防止它们饥饿、孤独。

图为贾文静的背包、消毒液、宠物专用湿巾、洗手液、垃圾袋、鞋套等工具。在这些日子里，贾文静是一个对猫充满热爱的人。她还说自己是真正的猫奴。贾文静对猫的爱可以用一个现实来描述:她自己养了六只猫。六只猫对她来说足够了，但她一点也不觉得无聊，反而很开心。除了开心，她也很担心乡下的猫。起初，她只是帮经常出差的朋友照顾猫。在这个过程中，她发现了商机:我何不开店，以“爱猫”为业？

心跳过后，就是行动，很快贾文静就在网上开了一家“上门铲官”店。2019年新年，她的一家宝藏店来喂猫，仅一个月的预约就破了500单。自行车共享和地铁的结合是贾文静上门服务的主要交通方式。创业初期，她很少坐出租，尤其是过年的时候，交通会比平时顺畅，所以出行方式的合力变高了。2019年新年和假期前后的一周是贾文静一年中最忙的时候。她每天早上六点出门，凌晨后忙是家常便饭。加餐换水铲猫砂，即使日程安排太满，她也爱猫，会陪孤独的猫玩一会儿。贾文静为1000多只留守猫送去了新年温暖。

图为贾文静的办公桌上放着一张手绘的“铲屎”预约图，上面标注着春节期间所有预约客户的位置和编号，让他的作业有条不紊。

贾文静不仅非常熟悉为宠物服务的步骤，而且在宠物营养喂养方面也有很多经验。在上门服务的过程中，她会根据自己的经验，与主人沟通后，在猫粮中掺入一些营养素，并给出专业的建议，供主人参考。贾文静注重作业的每一个细节，全心全意为“小主人”服务，让每一位顾客满意。贾文静的商店处境艰难。当贾文静遇到她的搭档解释她的作业时，她会重复:当遇到任何问题时，她应该第一时间与客户沟通。除了保证服务质量，她还必须保证客户家中的工业安全。