一家店的生存之道就是满足顾客的需求,满足顾客需求的餐厅才能生存的更久。王强是一家面馆的老板,开业三年了,生意依然兴隆。因为王强是我们亲民创业网粉丝群的一员,所以我们整理了他的创业案例,分享给大家,希望对同类人有所帮助。
案例分享:
背景:王强哥(化名,以下简称我)。
创业项目:面馆,总投资9万元,期限三年。
创业背景:上一家公司破产,不想给别人打工。
创业时间:2016年某三线城市。
2016年年中,在上海失业的我决定开一家面馆创业。当时积蓄不多,看到很多合伙失败的案例,所以决定单干。如果我失败了,我会回到上海做我原来的工作。如果我有出路,就更容易释怀了。
1。你为什么选择开面馆
首先,因为我钱不多,不能开火锅店,不然可能会去火锅店掺水。其次,因为面馆一日三餐都有人吃,上菜快,种类少,大家都爱吃。再一次想在家乡待久一点,呼吸一下家乡的空气息。
2。做任何事都要有计划,不要打无准备之仗
我先做了一个计划,确定自己的底线是给自己四个月的时间。我不能只是退回损失,然后立即关闭商店,找一份新工作。
我先做了一个市场调查,以防开业装修中间出现对面开了一家更有竞争力的面馆的尴尬事件。最后选了一条人群稍微密集的街道,正好是上一个老板转让店铺的时候。只有3K的40平米左右,没有转让费。前任老板留下的装修有了,然后我稍微改了一下,花了8K做了店面的小装修。因为我是一名设计师,所以我自己改变了设计。
在这个过程中,我还聘请了厨师为自己洗碗、上菜、登记。因为前期的市场调研,定价很快敲定,和市场定价差不多。开店前,经过多次品尝和调味敲定菜品后,邀请附近居民到店免费品尝,有了好主意后,决定开店。
面馆刚开业的时候,用营销活动吸引了一波顾客,在乡亲们的支持下,完成了吸引顾客进店。
3。如何让新客户变成老客户
首先,我们店的汤是免费送的。长期以来,绿豆汤、海带汤、酸梅汤轮流供应,一天只做一个汤。成本不高,口碑不错。满足顾客额外的需求还是免费提供的,这让同价位的面馆比不送汤的面馆更有竞争力。
而且打包带走不收打包费,小区周边的面馆都是收五毛钱到一块不等的打包费。
其次,我记性好,会说话,能说上几句。比如张杰喜欢吃没有香菜的牛肉面。张杰每次来,我都会先问一句“老规矩,油泼面不要用香菜吧?”或者“张姐,好久没来了,好像瘦了一点”。
这样顾客来了就会有归属感,大大减轻了我收银的压力,也大大增加了回头客的概率,从而拉近了我和顾客的距离。
果然,四个月后,我没有亏。看到我生意稳定,人手不够后,马上照顾了一个洗碗的阿姨和一个服务员。由于手机支付的便利,我的工作变成了代购和聊天。
面馆生意稳定后,一般一个月营业额7w,每天营业额七倍。另外,很多人选择打包。扣除人工、成本、损耗、营销,净利润差不多4w,好的时候一个月有时候能破10w的营业额。
综上所述,现在的商铺,生意好的,能满足顾客外在需求的,最好能让顾客有归属感或者占点小便宜。损失一点点利润获得的口碑收益,远远大于挖那点小钱。现在空闲暇时间越来越多,也慢慢开始和粉丝群里的一些大腕做一些互联网创业项目。现在收入很稳定,但是我还年轻,我有梦想。我还在追逐我的创业梦想。希望这篇文章能帮助到想创业或者开面馆的你。