吸引用户下载是App开发完成后的第一要事，也是我们常说的ASO的目的。但是今天我稍微延伸一下，说说吸引用户下载之后更重要的事情——用户留存和活跃度。好的用户留存会给你带来大量的忠实用户。所以我也做了一些App留存的大数据分析。我们来看看下面的数据:
用户放弃使用 App 的缘故原由
用户放弃使用一个App的原因可能有很多，你应该能从app store的讨论中看出一些眉目。知道原因后应该如何调整App？App的开发和设计很难脱离用户的意见，但如果想做出一个成功的App，就需要掌握两者之间的平衡。在下文中，我分析了用户卸载应用程序的10个原因以及阻止这些问题的主要解决方案。
关注 App 谈论
用户卸载App的原因有很多，比如占用内存太大，或者体验不好。一个App发布后，你从来没有优化过，也没有添加过新的功能。可能用户会忘记下载App，不知道App有什么。你从哪里得到这些信息的？答案还是来自你的用户。
花点时间看看用户在谈论什么或留言什么。如果你能从用户的言谈中得到一些线索，你就更容易确定App调整优化的偏向。用户的负面评价是帮助你优化应用的机会。此时此刻，你需要让App用户体验更好。
这里有5个技巧来提高你的记忆力。
1. 优化 App 内存占用
在优化App之前，从上面的数据可以看出，提示用户卸载App的第一个原因是内存问题。要解决这个问题，我们来看看以下策略。
监视内存占用
App性能和内存很难找到平衡点。在开发过程中，编译大量代码时，有很多方式和变量可能会导致你的应用逃离，然后你会收到一个类似“内存不足异常”的消息。有时候会出现非法状态异常异常，你可能连原因都不知道。没有办法，这就是程的命运，没日没夜地寻找问题和原因并试图解决它们。好在Android和iOS App的专业开发平台上有很多处理这些问题的资料。这些平台将讨论如何使应用程序更省电、更节省内存、更高效的备份等。这些职业发展问题，这里就不细说了。
制止内存泄露
需要了解内存泄漏的相关问题，更好地进行管理，从而杜绝因数据使用不准确而导致的外逃和错误。对于Android，可以使用Android Studio内嵌的内存监视器，而对于iOS，有来自Xcode的Clang静态解析器。如果你不想被内存使用错误所困扰，你可以使用谷歌和苹果提供的协助，为你和用户构建一个干净高效的App。
2. 优化使用操作
应用的外观和整体体验很大程度上决定了用户是否会持续打开应用。看看下面的统计数据，你就明白简单易用的App对用户的重要性了。
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重视用户体验
优秀的用户体验是衡量一个App好坏的主要尺度。做好用户体验，需要投入很多精神，这当然是值得的。你的App能给用户留下深刻的印象，所以他们会在需要的时候回来继续使用。卓越的用户体验往往体现在细节上。如果你不知道如何提高用户体验，A/B测试是一个很好的方法。当你收到反馈时，你就会知道如何做好用户体验。
优越地指导用户
只是让App在进入期给用户留下优越的第一印象。App越简单越直观越好。试着做一个不用教程，连孩子都能用的App。另外，如果用户在App的使用上花费大量时间，也不一定是好事。这可能是因为用户在使用过程中遇到了一些问题或者没有达到自己想要的目的。App的某个功能让用户花了很多时间，可能就不会再用了。所以对于存在的问题，一定要搞清楚，然后努力解决。
制止错别字或语法错误
用户像往常一样不能容忍应用程序或应用程序详细信息页面中的错误。无论你的App多么强大，程序中一个小小的语言错误或bug都可能成为用户快速卸载的理由。如果你的App支持多种语言，一定要仔细看翻译，在App发布前检查。
使用恬静的配色
颜色对用户打击很大。太亮、太刺激的颜色或与文字相似的颜色都不可取。舒适的颜色和轻松的界面都是留住用户的因素。
3. 提供有意义的改善
我们观察到，91%的用户表示，如果他们看到应用程序有所改进，他们仍然会再次使用该应用程序。这说明即使用户第一次放弃使用App，还是有希望被再次使用。
添加新功效
确切的说，小修小补是不够的。据ASO+统计，31%免费app在更新版本和增加新功能后，评分会有明显提升。对于付费app，这个比例更高，达到40%。看看用户在App store里都聊些什么。如果一个需求经常被提出，那么您应该考虑将它包含在设计中。
紧跟开发设计的潮水
根据谷歌或苹果应用商店的调整，实时更改应用程序。开发者会定期收到关于开发问题的电子邮件，所以你需要仔细阅读和理解这些变化，并将其正确应用到你的应用中。你需要跟上开发和设计的新趋势来吸引你的用户。
4. 提供奖励或折扣
如果用户能经常使用你的App，当然是好事。但是，如果能提供一些奖励或折扣，用户会加倍高兴。面对很多类似的app，如果有更多的奖励和折扣，会更容易留住用户。
5. 实时提醒用户
如果你的应用程序中的一切都很完美，那么唯一的问题就是用户太忙了，以至于忘记了他们下载了你的应用程序，并且没有怎么使用它。然后你需要发一些推文给用户，提醒他们使用。你还需要仔细考虑合适的时间，用简洁明了的句子提供有意义的内容，才能再次留住用户。
总结
上面提到的是我们发现的用户留存率低的一些主要原因。大概也是这个问题。你一次又一次地犯错误，这阻止了用户发现你的应用的价值。因此，我们应该认真听取用户的意见，以确保您的每一步都准确无误。
