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    营销之道的经营流程(营销的道和术是什么)

    1.什么是营销?营销是指企业发现或发掘潜在消费者的需求,使消费者了解产品,进而购买产品的过程。我们在生活中接触过很多企业推出的营销活动。

    比如传统电视台、分众媒体广告,还有新媒体营销,比如电视剧植入、广告、综艺节目广告赞助,企业微信微信官方账号、小程序、社区的管理,微博、Tik Tok、小红书等新兴互联网平台的内容运营和广告,甚至可以带来直接转化的直播电商。这些营销方式使我们能够了解企业的产品,甚至购买产品。

    2.“法式”营销的方法论在整个组织内有了统一的定位后,企业的营销团队就可以根据这个定位来构建企业的营销方法论。这里的方法论指的是企业内部做事的原则和方法。

    注意是营销团队,不是市场部。部门是一个独立的概念,营销团队是所有参与营销建设的人。比如企业的营销策略需要CEO的参与,企业的内容营销需要产品、RD或者其他岗位的专业人士的参与。让所有营销参与者形成统一认识。

    营销的“法”是营销中金字塔的顶端,考虑营销的本质,企业营销的根本目的是什么。

    营销的本质指向两个方向:增长和建立持续交易的基础。

    好的营销和坏的营销的区别在于,好的营销可以建立持续交易的基础。

    营销“方法”是高管和CEO看待营销的视角。企业要发展壮大,建立持续交易的基础,首先要明确企业未来5到10年的发展战略,企业的商业模式,企业现状与未来预期的差距,市场的竞争格局,企业的产品和服务是什么,目标客户和潜在客户在哪里,想通过营销达到什么样的目的。

    围绕企业的战略和商业模式,找出企业的产品和服务在与竞争对手的竞争中的优劣势,找出与竞争对手不同的地方,通过营销让消费者知晓,构建独特的竞争壁垒。

    比如一个企业在做产品的时候,要考虑市场是否饱和,市场发展空有多大,竞争是否饱和,市场毛利率有多高,这个行业的某个特色和品类特色是否被其他企业占领,用户是否能听到这个企业的产品对应他提到的特色,消费者在不了解的时候是否有机会把产品部和RD部结合起来占领这个品类或特色,还是什么?

    这就需要企业深入分析该品类的用户使用场景,用户使用的细节,产品能给用户带来什么价值,用户解决了什么痛点,并“穷举”列出所有的特征点,哪些特征点被竞争对手采用(无论用户是否认可),哪些特征点被用户突出,然后结合公司自身的能力和资源,围绕这个特征点来改进产品和服务,再通过营销来创造。

    比如我们一提到“上火”这个特征,就会想到“王老吉”,也就是说“王老吉”通过营销占领了某个特征。当我们想到“闲鱼”的时候,我们会想到二手交易市场这个范畴。

    3.“道”营销价值观营销“道”是营销中金字塔的中层,考虑整个营销活动的模式,需要多方面考虑,考虑我们的竞品在做什么,效果如何,我们公司想达到什么,过去怎么做,怎么实现。在确立了成长战略和大致布局后,公司明确了目的,是时候开始思考营销方式了。

    对于企业来说,道就是组织存在的意义,也就是企业的愿景。企业只有先明确要传递的价值,才能做好长期营销,形成品牌价值,才有机会成为百年企业。

    这个意思,就是企业的价值观。实现公司从研发、生产到营销、服务的统一;要统一公司制度、部门规划、人员设置、奖惩措施。

    每个渠道用户的人群、特点、效果、转化率都不一样。我们要根据我们的目标,找到符合我们企业产品和客户群体需求的渠道。

    比如我现在要成长,要扩大品牌知名度,销量暂时可以忽略,预算比较大,那么我就可以请一个品牌代言人,通过一些头部的KOL,腰部的KOL,尾部的KOL,把这个产品做成一个爆款产品,通过广告宣传产品来传达品牌价值观和产品特点,让用户用我们的产品来了解我们的品牌,从而达到扩大品牌知名度的效果。

    4.“技巧”营销技巧营销的“技巧”是营销中金字塔的底层,底层是技巧,是具体的落地和方法。

    在市场上,内容营销,广告,社群运营,线下活动,SEM/SEO,形式多种多样。根据营销策略,匹配专业人员,使用便捷的工具,选择合适的合作伙伴,在产品和方案的独特价值基础上,没有理由失败。如果有,那一定是企业缺乏独特价值,陷入无休止的恶性竞争。这时候如果能从头梳理,找到独特的定位,或许就能找到新的出路。

    在我们知道了这个营销活动要达到的目标和渠道之后,要看看这个渠道的调性,用户的喜好,这个渠道有什么特别有效的地方,原因是什么,是否可以借鉴,然后通过实践迭代我们的方案,知道在接下来的设计中如何避免设计和执行的问题,哪里做得更好。

    “法”、“道”、“术”其实都可以用来看一个企业的一个营销活动做得好不好,不同角度看的内容完全不一样。