
什么是O2O?我个人认为,对于传统企业来说,O2O就是“线上下单,线下提货(消费)”,只要是线上给线下(门店、品牌)带来销售(订单),就可以称为O2O。O2O是大的电商趋势,一定要重视。
传统企业的本土老板很少懂什么是o2o,但你说“线上qq即将拿枪,线下开房”,他们一下子就懂什么是o2o;业内熟悉的O2o是“线上下单,线下提货(服务);对于新生事物,不要去准确定义,尤其不要用庞大的学术方式去定义(比如专家说你们都理解o2o错了)。事实上,人们“错误地”理解o2o才是真正的o2o。
下面,就来详细说说传统企业应该怎么做O2O,详细的实施步骤,需要的条件,组织架构,详细实施的要点。
要回答以上问题,首先要建立一个准确的观点:不同类型的传统企业的O2O策略是完全不同的。一个亿以上规模的企业和一个亿以下规模的企业,一个小店和一个上百家连锁店的企业,一个提供生活服务的企业和一个销售商品的企业是完全不同的。正是因为中国市场上几乎所有与O2O相关的文章,一般都是按照一种类型来谈O2O,所以并不明确。另外,纯o2o电商平台企业和传统企业做o2o,也是完全不同的运营模式。
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需要强调的是,出现了一种新的思潮。很多人被新点子忽悠了,靠o2o和线下定位根本不重视。这是不对的。我的看法是:实体店线下部门:选址、选址、服务等等线下都要做好,不要指望o2o。线上只是在弥补。线上只要做一件事:线上引流:团购、o2o、微博、微信等。,只要能引流到门店,对实体店来说就够了。
此外,市场上报道的大量o2o融资消息和新玩法,以及o2o的大佬阿里o2o、JD.COM o2o,大多是纯互联网玩法,不适合传统o2o。不要太关注这些纯互联网新闻,对传统企业做o2o参考价值不大。
据最新消息,阿里在2015年6月投资60亿元重启四年前的口碑网,作为阿里生活服务o2o电商的载体。
以上是BAT对o2o的基本架构。
但是现在这些超大型平台的o2o探索还是不成功,我们也应该熟悉o2o: