
作为一个操作者,他的表现永远和他头上的头发数量成反比。
最近,我身边很多同事问郑潇:“社区运营是做什么的?最近老板让我建立一个社区,然后建立自己的私有域流量池,但是我基本不知道怎么建立和维护?”
桑作为新媒体运营人,一定会接触到一个词:社群运营。
那么到底什么是社群运营呢?今天我们聊聊吧。
1、什么是社群运营
很多人会认为社群运营不是简单的在群里发布自己的移动信息,然后简单的在群里回答一些问题。它不是。
社群是聚集一群志同道合的人,而社群运营则需要管理员提升社群的价值,通过、等串联成员。
形成一个社群运营的必备要素有三个:兴趣点、组织架构和持续的内容输出。
2、适不适合去做社群运营
当“社群运营”“推广黑客”这些词出现的时候,很多老板都在想,我也要做社群运营,我也要圈粉丝。
不对。其实社群运营并不是说每个行业都适合做。比如一些客单价高的商品,你做社群运营,人家会觉得会便宜一点。
那么哪些行业适合社群运营呢?往下看~
①购买频率高的业务
现在有什么产品火了,2020年最畅销的产品推荐?
这个不用解释的很详细,比如有很多,有一些宝藏,有一些用的最多。
就是拉自己的用户进群,一般是在第一时间在群内公布信息流或者新品的公告,以及在群内公布店铺内部优惠券等方式来维护群。
(2)高利润率业务。
在这种情况下,就像一些移动的实体物品需要出售一样,可以引导用户入群,统一购买,统一管理。
③分辨率阈值高的业务
分辨率门槛高的业务,意味着对用户的要求更高,筛选的用户会更精准,无论是会员信息还是群会员价格。
比如一些老板,新媒体运营者。
3、若何去运营社群
符合建设社区的要求。建立社区后,如何吸引社区成员?
2018年,社群裂变是最受欢迎的拉新方式,现在几乎所有新媒体公司都有延伸。
社区裂变就是利用海报、文字等一系列形式来吸引用户,促使他们转发社区信息来吸引新的一批用户,等等等等。其流程包括搭建裂变工具、设计裂变海报、建设社群、推广社群、治理社群。
我用思维导图做了详细的操作步骤,大家可以保留~
今天的分享到此结束。每个人都有不同的看法。别忘了在讨论区告诉我!下次见~