众所周知，这次疫情对线上业务的影响其实并不大，但对线下零售的打击几乎是毁灭性的。网络数据显示，2月23日至3月23日，30天内，全国约有12.7万家企业进行了登记注销。很多知名的餐饮鞋服等线下连锁企业，即使城市解禁，依然人烟稀少，生意冷清，店面租金要交，大量导购要养。

我们今天说的真实案例是某童装连锁品牌(以下简称X品牌)，在东莞有700家线下门店。过去，它的业务相对传统。没有电商销售渠道，没有私域流量，线上销售空白做。疫情期间，其90%以上的门店倒闭，3000名导购失业在家，每天损失数百万美元…那么，作为一个问题。他们用“社区+小程序”逆势翻盘，省去了30天的准备期，第一个月就卖出了600万件商品。虽然这个数字和整个市场相比还是杯水车薪，但是随着业务流程的不断优化和经验的不断积累，肩膀以下的业绩指日可待。

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本文是复盘的全过程。先说一下:1。这篇文章只谈思路，具体操作细节太多，不是一篇一千字的短文能说清楚的。这取决于个人。

2.不要问老匡为什么知道。这个案子是老矿分局辛辛苦苦举证的。本月还将承接一些知名时尚消费品连锁企业的营销服务。只要你的品牌足够有影响力，老矿是不会收服务费的，然后拿成绩提成。与这款车型的合作将在这个入口公布。请注意。(主要是我也不喜欢这个服务费。还不如直接拿提成，大家都开心。)

不废话，干货。在X品牌的情况下，你不能马上让他去申请猫店。没有流量和积累。就算他是电商，也不能马上出成果。我们的想法是:做社区，起步速度快，交易路径短。

问题来了。做社区的第一个难点:流量从哪里来？电商企业常用的手段就是包裹卡加粉，比如完美日记。他们用的是从加粉到入群再到裂变的一整套自动化解决方案，如图。

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当然还有通过客户信息一个个加个人微信。这在几年前很好操作，现在通过率低。好不容易拿到一个企业微信，却无法批量导入通讯录，很尴尬。

其实流量对于微信商家和新的电商品牌来说是个问题，但是对于拥有上千导购的线下连锁店来说并不难。我们采取的方法是利用线下店铺的导购进行分销来吸粉。

没错，我承认很多人都在做分销，早就是烂大街了，但是在“传统分销”下，分销商的死亡率往往很高。原因也很明显:经销商的客户资源、销售能力、时间精力都是有限的。他们在朋友圈喝几杯，看不到任何好处就走了。大部分都是这样。

我们怎么解决？1个模型+1个系统。

1。模式:企业招聘专业主播，每天用小程序直播卖货，提前和导购、店长绑定分销关系。直播过程中，分发者将直播间的链接分享给他的好友、朋友圈或群，号召用户观看直播。只要通过链接产生的交易，分销商就会获得佣金(可以设定永久绑定的利润分成关系)。

这就意味着，分发者只是发链接，不考虑交易，交易交给直播间的主播。有交易就有收入，就这么简单。至于技术配置，老匡就不说了。他可以自己开发或者使用SAAS服务商，如图。

绑定分发关系后，点击分享链接进行分发▼

2。制度:因为这里的经销商都不是外人，都是自己的员工，所以我们需要一套奖惩机制，保证经销商使出浑身解数喊人。比如每人邀请20人到直播间，不达标的话，三级联合惩戒，个人导购、店长、店长处罚执行。同时也有奖励，比如邀请满50人，奖励xx元，邀请人数排名前三，每人奖励1000元，鼓励经销商冲刺。

说到这里，很多人都说了，这不就是xx工具吗？它无处不在，是的，工具是死的，人是活的，你没有人和资源。即使有工具，也不能玩花。

因为模式和制度保障，导购的积极性非常高，加上“100单免票、1000元红包、巨额无门槛优惠券”等资源的配合，导购不仅快速拉了一大批群，用户进入直播间的意愿也非常高。至此，我们基本解决了交通问题。

导(配)团引流工作室海报▼

然而，第二个问题随之而来:如何高效转型？前面说过，导购把一群人拉进了直播间。如果转型不利，企业就赚不到钱，经销商的积极性也无法维持。于是，我们做出了第二个动作:双IP运营，多品类销售被转化并留存。

▌1.什么是双IP运营？即针对每个微信群，我们设计两个IP，一个是品牌IP，每个直播只卖X条产品线；一个是X YEATION IP，直播卖多种高性价比的产品。比如童装品牌妙妙，品牌IP可以叫“妙妙儿童形象顾问”，YEATION IP可以叫“妙妙YEATION管家”。前者只卖童装，后者可以整合供应链，卖女装、日用、个人护理、食品等多品类产品。

社区设置双IP▼

▌2.为什么要做双IP？三个原因:1)客户单个品类的复购率有限，多次交易后马上消费乏力。多品类运营既能让顾客不回购，又能促进导购员的社群活跃度。2)主打产品长期在直播间推广补贴，容易透支品牌价值，其他品类必须补充。3)在不同的IP上直播，推送不同的海报，让客户一目了然，不会有认知冲突。在实际操作过程中，客户经常会疑惑:你家明明是卖童装的，为什么还要卖化妆品？这不是很不专业吗？YEATION IP是可以合理解释的，所以一定要用不同的IP来区分。

▌3.双IP直播怎么策划？

D1:日常+童装专场

D2:食品+童装特别会议

D3:美妆+童装专场

D4:个人护理+童装专场

D5:女装+童装专场

D6:女包+童装专场

D7:大型童装主题展

……

综上所述，直播间独特的分销模式，企业促销补贴资源的配合，优质供应链的整合协作，精良专业的主播和场控销售，顺畅的交易和支付流程，最终形成了一个100%合规的二次分销激烈裂变的精彩案例，一个导购当天分销100单，企业从0到0销售600万元。而懂运营又聪明的你一定会明白，整个营销过程不是工具，而是一个想法的功劳。要做到这一点，需要运营商的统筹规划，需要企业的全力配合，需要对新媒体工具的深刻理解和灵活运用。如果你也具备以上能力，赶紧上手吧！