
不知道大家有没有参加过刚刚结束的淘宝双十一购物狂欢节?每年的双十一都像一场战争,有买家的冲动消费,有卖家的发货,还有无数的官方活动。几条规则下来怎么便宜就不清楚了。不过众所周知,淘宝双十一最著名的优惠活动之一就是满减,比如满200-25,满300-40等等。大部分淘宝卖家参加活动是为了刺激消费和销售,但买家也会有双十一退款操作。
可能会有一些小伙伴不知道补退款是什么意思。退款是指买家在购买一件商品时,发现自己的金额几乎足够达到满减金额,于是会购买其他东西来补足可以满减的金额,最后申请退款。比如边肖买了一堆东西,想参加300-40的活动,但是全部加起来发现还差20元才能达到300。这时,边肖又买了一件东西,也就是20元钱,但目前并不需要。满减成功后,边肖用20元钱点击商品退款。但是这个时候,边肖真正想买的东西,因为满减而便宜了一点。
这是不是感觉你学会了?能不能再攒更多的钱?但现在却引起了网友的广泛讨论。
很多网友认为这种举动浪费人力物力,让商家尴尬。
也有网友认为退款根本就是一个错误,是多付。
还有人认为晚上是冲动消费的时间,但是当大家睡了一觉醒来,就觉得没必要花这样的钱。
最后,当然也有网友认为退款是常规操作,是为了自身利益最大化的合理做法,暂时有不少这样的言论。
其实在边肖看来,淘宝双十一退款也算在淘宝卖家心里。其实这也是网络营销的一种方法。其实一年一度的双十一并不只是11月11日这一天,而是在10月底号角就吹响了。我们可以发现,很多卖家都在10月底推出了预售活动。只要10月底买定金,11月付尾款就可以打折。但是只要我们细心一点,就会发现定金的预售活动并不比平时优惠多少。这是为什么呢?其实这是因为商家涨价了。只要你在双十一开幕前关注过某件商品,你就会发现,原来70块的衣服在预售时会变成90块,所以其实你买的商品并不比你日常购买的低多少。
淘宝双十一单退款连平台都允许!我们不妨仔细想想,为什么官方推出跨店满减活动,为什么不直接打折?这样其实更方便买家补退款,很多卖家也是知情并支持这种行为的!还推出了方便买家补单的链接,都是为了销量好,增加店铺流量。但是并不是所有的卖家都是这样的,有的卖家提前准备了很多商品,但是也因为买家退款损失了很多钱。
无论是买家还是卖家,归根结底其实都是平台的棋子!淘宝这些购物平台才是最大的赢家!双十一晚上会有一个聚会。到了那一天,淘宝天猫会发布交易额来证明自己流量的提升和活动的成功,其实背后是资本。淘宝双十一有个规定,11号购买后不能退款!12号才能退款!这就有点强迫消费者了。很多买家因为填错了地址,或者选错了尺寸,都办不到。也有网友反映,一秒前还在和客服沟通,想更换错误的尺寸。下一秒,他们已经显示货物已装运!但是这个东西根本用不上或者收不到,只能拒收。这不是无形中增加了人力物力吗?很多商家为了防止退款,也提前发货。最后买家不买账,直接拒绝。只是快递公司很难在中间。
这里最受益的是淘宝等购物平台。他们为了自己的数据好看,不管商家和消费者。说到底,这种淘宝双十一收款退款操作只是官方资本的操作。要知道,如果直接货打折,就不会有补单减单的操作,商家也能顺利卖货。