在Kerri上,JD.COM公布了《2020年JD.COM开放平台618流水总规则》,宣称JD.COM 618今年将投入巨量资源,支持电商直播、京邮一号、资金、物流等补贴,有效防范恶意购买等权益,三方面共十大动作,让品牌商家在疫情后加速跑路。在移动时间表上,JD.COM 618将分为四个阶段,分别是预售期(5月21日-5月31日)、特价期(6月1日-6月15日)、热潮期(6月16日-6月18日)和续费期(6月19日-6月21日)。
优惠额度方面,升级平台级跨品类满减券“京邮一号”,在商家详情页、大促会场等场景对“京邮一号”涉及的商品进行流量支持。同时,JD.COM 618将进一步鼓励商家介入预售流量,参与的店铺和商品可在场地搜索、推广等场景获得额外的流量曝光,优质预售商品也可获得平台流量加持。值得注意的是,JD.COM 618首次将直播纳入激励措施。商家直播的次数会直接影响到店铺和商品在促销会场的曝光率,商家也需要从5月份开始努力直播,以获得更多的曝光机会。
微信指数高代表平台有什么用?
JD.COM还将为流动商户提供流量、资金、物流等方面的支持。在资金方面,北京小贷的信用贷和企业主贷产品提供了多项优惠。在流量支持方面,将为品牌商家提供站内资源、外媒、线下媒体、电视广告资源,并将覆盖三至六线城市。在物流方面,京东物流将为已经入仓或即将入仓且条件满意的平台商家提供为期6个月、年化9%、最高额度200万的“京信用”服务,缓解入仓商家的资金压力。
在服务方面,所有的移动商家都为消费者提供闪电退款、运费险等基础服务。同时,JD.COM还重点推出“滞纳金”和“30天退款720天换货”等服务保险产品,商家可自主选择,提高用户体验和店铺转化率。此外,JD.COM还将成立恶意行为投诉中心,为商家提供恶意行为预警、恶意行为投诉举报、限制风险买家权利等功能,增强买卖过程全链路的风险防控和权益保护。