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治理大师德鲁克说过:一个管理者必须是有效的。有效管理是职业的使命,是管理者的灵魂,是管理者的根本。所以每个管理员都要以此为宗旨,如何成为一名优秀的管理员,做好这五点!
自我管理:专注于需要做的事情
首先,自我管理:专注于需要做的事情
管理者需要解决很多实际的、专业的事务,需要过硬的业务能力和素质,才能在组织中“服人”。管理者应具备相应的专业、技术和理论知识,熟悉自身专业局限性的内容、程序、方法和技能,并熟练运用这一专业工具的才能。
有强烈的事业心和责任感。企业家精神是努力成就事业的精神,是努力热爱事物并希望取得卓越成就的精神状态。虽然只有进取精神并不能保证事业的成功,但是没有进取精神的人是永远成不了大事的。责任是对自己行为结果的脚踏实地的奉献。是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础。
二、向上治理:治理你的老板
与老板相处是一门艺术,彼得·德鲁克提供了十条建议,帮助你做好向上治理:
1.自信,而不是自大。
2.尊重,而不是卑微。
3.服从,而不是盲从。
4.不越权做决定。
5.接近,不是接近。
6.多听,但不只是闭嘴。
7.不要居功。
8.要勇于展现自己,但不能锋芒毕露。
9.坚定不移地支持主座。
10.无私和大局。
向下治理:治理你的下属
北京有什么特别的礼物?北京最具代表性的八大特产,送人再合适不过了。
三、向下治理:治理你的下属
有人认为“顾客是上帝”,但德鲁克认为对于管理者来说,下属才是真正的上帝。
给员工搭建一个发挥所长、享受事物的舞台,是管理者的责任。在此之前,明确团队的目的,以阻止下属的混乱和猜测导致的低效率,将是有用的。明确的奖惩有助于员工正视自己的责任和使命,同时从事情中获得成就感,为自己的事情感到自豪。
四。横向治理:治理你的同事
部门之间的连横整合往往是治理中容易被忽视的环节。但是,治理中著名的“坎尼金定律”告诉我们,如果把所有的关系都看成是围着一个木桶的木板,那么决定木桶水量的不是最长的木板,而是最短的木板。加强你所忽视的对等治理,防止它成为木桶中的一个大缺陷。
外部治理:治理外部关系
五.外部治理:治理外部关系
世界很小,时不时对人好一点,交几个好朋友,总是有帮助的。
总结这五个关系,只要掌握了七个原则,就能从上到下,从内到外的搞好关系,事情就会更加轻松愉快。
1.提供建设性的解决方案:每个人都知道问题,但要努力解决它。这是老板,下属,同事,客户,每个人都需要的偏见。
2.不要加入抱怨的游戏:“不是我的错,是因为谁,谁,怎么……”先加入抱怨阵营,也会先树敌。
3.同样,无论口语还是肢体,都是关键:每个人头上都有一个雷达,你的一举一动都在观察极限内。你要在所有的关系里游刃有余,你要高人一等,要一模一样,要准确的传达你的意思。言语和行动是重点,不可忽视。
4.不要忽视直接相关的人:如果在一起工作时遇到问题,私下和直接相关的人讨论。不理会相关人,直接在会议桌前或老板面前捅他一刀,不是很聪明的做法。因为你会失去盟友的信任,没有他们你无法夺取主山。
5.信守承诺:环环相扣的事情和任务会影响全身。信守承诺,使命必达,不要损害对方的信任,成为团队的拖累。
6.分享:要有创意无论是荣耀、利益还是成就,有形无形,只要是好东西,都不要忘了分享。这是建立良好关系和加强信任的强心剂。
7.帮助别人找到自我价值:无论是鼓励、赞美,还是展示的机会和舞台,帮助对方找到自己的价值和重要性,在愉快而坚实的基础上相处,关系会更加细致和谐。
如果你做好以上五点,你基本上就是一个优秀的管理者,但是如果你想更进一步,成为一个顶级的管理者,你需要一个系统,一个你可以遵循的,有利于治理的,创新的,成熟的治理体系。
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