
医美机构的营销渠道和形式受到限制,线下缺乏吸引力,难以打动消费者。而通过搜索引擎竞价、SEM等营销方式获取客户的成本极高,传统口碑营销模式渗透率低,所以互助渠道(美容院、服装店等。)不能掌握自动权。
目前医美行业竞争价格高,拓展客户成本太高,产品同质化严重,利润空太少,同程旅游竞争太大,做了太多无效营销,打了太多价格战,很多机构入不敷出,真正盈利的企业很少。
在这种现实情况下,最好的转型方式就是拓展新的流通方式和营销路径,掌握营销自动化权,快速提升市场影响力和品牌知名度,提升客户品牌渗透率,发展更多的目标群体。
医美行业近20年来,大部分企业沿用传统营销模式,借助大众心智,在工业化社会锻炼信息不对称快速占领消费者的注意力和认知系统,锻炼信息不对等忽悠消费者学会爱上自己。今天,由于移动互联网技术的出现和迭代,时代为我们创造了一个与大规模消费者直接沟通的绝佳机会。目前,各种新媒体平台已经出现。Tik Tok、今日头条、微博等平台聚集了大量的流量,而最好的传播载体就是微信。医美行业如何借助微信工具建立自己的营销渠道?
如何对微信密友进行准确分类?
我们可以把不同的嘉宾分配到我们不同的项目组,比如我们可以在自己的微信群里建立一个祛痘项目组。这个部门的客人还没有成为我们的精准客户,他只是在观望。这个群体每个人都有祛痘的需求,我们可以给客人看一些经典的案例图片,祛痘教育的专业知识,还有下班后的护理护士。
然后我们就可以批量的在这个群里认识不同的客人,因为它的交往圈子里的人都可以是开放的。在这里,我们每一个人,每一个小组里的同伙圈子,都是互相开放的,有的做了,有的做了,都是在我们的组织里做的。
所以微信的精准营销需要我们去维护这个精准的开拓圈。第一步,展示你的专业。你不停的给客户展示你的专业,反复的给客户强调,不断的用你的故事案例数据告诉客户你是权威的美容护理。你所展示的案例,都是权威美学专家、美学家以及运营后你所在机构的客户、消费者的真实案例。吸引没成交的客户买单,等等。我们的项目可以是鼻子组,皮肤组,甚至任何组。只要你的客户没有成交或者已经成交并协助其他协理询问的,都可以放在这个组。在这种情况下,每一个嘉宾的问题都会由这个群里的200位嘉宾来回答,从而回答一个微信维护精准客户营销领域的问题。
在交往圈子里,你要让你的密友知道你的存在。如果你的密友发来一些好的内容或信息,你应该谈谈。如果不知道聊什么,至少要喜欢。其实发微信朋友圈无非是想知道有多少人在关注他。经常与人交往,自然会对你有好感。这是一个非常重要的行为。经常公布一些合伙人圈子和你的合伙人互动。
另外,按时分享干货,让他们认为关注你认为有价值的东西,不断展示医美机构的专业形象,获得潜在客户的信任和关注。
分析微信的活跃期,照例分为三个时期。
①早上7:00-9:00,这个适合起床正好。首先要做的就是看微信。
②中午12: 00到2: 00,很多同伙中午休息看微信。
③晚上20:00-22:00,这是最高峰,也是最活跃的时间。几乎很多同伙都在这个时候用微信,睡觉前是微信的高峰期。
掌握了以上时间段,大家就可以在这些时间段多和大家互动了。
微信如何精准获取信息?
1.增加精准的密友数量,记住是精准的,不是随便加的,像黄鹤一样;
2.精准的来源包括老客户,新客户,三方客户,网络,电话,市场,渠道,所有你能得到的资源都可以放到你的微信里;
3、拿到手机号是关键,但是拿到之后不要打电话,要加微信,加了微信之后也不要和客户说话,就等着;
4.你每天要做的就是不断增加你的精准密友数量。随着密友数量的不断积累,你的客户也会逐渐增多;
个人号每天引流200+。为什么转化率还是那么低?
5。有了客户之后,一定要不断分享。最好的分享就是以自己为案例。做什么项目都可以分享。分享的越多,对客户的影响就越大。这就是体验式营销;
6.总是和专家一起展示你的照片。当你不够牛逼的时候,找一些牛逼的人来提升自己的成绩。
7、发一些专业但通俗易懂的内容,改编成自己的语言,让人觉得你很专业;
8.多参加学术会议,把自己打扮成专业人士。你越专业,客户越信任你。卡哇伊整天没人敢信你。
9.一有机会就和各种专家明星名人合影。不要不好意思,除非你不想成功,不想名利双收,想盈利就要先出名;
10.分享一个别人做的效果明显的案例对比图,配上自己对这个案例的理解和解释,但千万不要自作聪明的说别人的案例是你的,客户也没那么傻;
11.不要急功近利。微信营销的本质是慢慢煨,逐步渗透。越是想马上成交,越是不能成交。只要做对了,该来的总会来;
12.微信发广告,各种广告,想死就死的流量。这是最快的死亡捷径,但我发现很多人都在用;
13.最蠢的微信营销方法,就是每天早上给客户发一条信息,要么早问,要么问好,要么预报天气,要么心灵鸡汤,要么假装体贴。这些方法都是无效的,一切都是错的;
14.分享案例,展示自己,想让客户记住你。想让客户反感,就群发各种信息。发的越多,被屏蔽的几率就越高。
15.分享更多详细的有争议的专业话题。你分享的越专业,客户对你的信任度就越高。所以你需要一边工作一边努力,没事多学点东西。
16.坚持很重要。三天打鱼两天晒网是做不了微信营销的。你的客户没有半年或者三个月是不会对你有很深的信任的。
17.要居高临下,和蔼可亲,要像顾客一样有一定的风格。不要做出半个月没吃饭的样子,直接跳上去问人家什么时候来;
18.如果顾客想去你的店,实时告诉顾客店铺的真实信息,但不要表现出你真的想让她来。越不想成交,成交率越高。你越想达成交易,客户跑得越快。
19.分享的内容应该只控制在300-500字。最好是图文并茂。没有人会读完一个很长的故事,除非是一个感人的故事。
20、要多讲故事、案例,少讲理论、专业,即使共享专业设备,也要通俗易懂,通俗易懂,客户听不懂,就是白费力气;
21.给自己拍一张合适的私照,但一定要精心设计。不要不修边幅,不要上相。你要知道我们分享是有目的的,把你最好的一面展现给客户。
22.给自己注册一个微信账号,因为除了自动添加别人,还可以通过分享专业精彩的内容让别人自动添加你;
23.微信公众号和私人账号要配合使用,私人账号做同一个咨询和与同伙分享,公众账号做内容扩散和独立转载;
24.成功没有捷径,但成功有方法。使用准确的方法可以让你更快乐。如果你集中精力看到这一点,你就已经成功了一半,因为你有成功的需要。
25、微信营销需要日积月累,浮躁的心态什么都做不了,掌握成功之道后,一定要集中精力,努力提高;