目前全职做UG的人很少，很多招聘用户宣传的岗位都不适合。自然没有尺度去理解UG的观点。下面我所描述的只是一些在真实项目中总结的简历，我也会联系目前正在阅读的几本关于改进的书籍来分享一些相关的观点。

首先说一下裂变增强。从某种程度上来说，它的本质是增强黑客所倡导的用户增强。但在目前微信严控发行量和跳转的情况下，如果还像微信业务一样刷朋友圈，那种方式不仅会让其他用户感到反感，最终也不会带来一些真正的用户流量。

积极努力的推广，应该是让用户“自愿分享”。要实现“自愿”共享，必须满足“K(驱动力系数)大于1，即服务价值大于支出行为。而且事实上，用户提升不仅仅是字面上的提升用户，虽然这确实是最重要的焦点价值。

说了这么多，如何提升用户？接下来，将结合实际项目进行讨论。

1. 确定流动目的，或者说是营业目的

确定目的不仅仅是操作流程需要做什么，还需要考虑其他项目或者功能模块。没有了目的，接下来的设计和事情真的就像是大海中迷失了航向的船，没有了偏差。虽然这个目的不是简单地说你需要到达DAU或GMV。都需要和季度计划或者年度计划(中大型)相关。在小项目中，考虑一个流程周期也差不多。此目的涉及公司详细业务，暂不展开。

2. 确定目的用户

什么样的人在用你的产品？他们的特点和诉求是什么？(以下数据已被处理)

从图1到图4可以看出，目前手机应用的拥有者以男性为主，“31~45”年龄段占比最大。这类用户在职业、家庭、社会等方面都比较成熟和冷静，不会轻易依赖某些应用，而更在意应用是否解决了他们体贴的问题。

然后提炼出用户关心的三个关键点:

从用户群体的关键点出发，决定移动交互的方式。我们不会过多使用一些年轻人能接受的前卫的交互方式，而会在不影响用户操作和体验的基础上，增加一些微交互的惊喜。

利益相关者地图:

从上图可以看出，我们关注的用户主要在于这个应用的忠实用户和手机应用的拥有者的忠实用户。目前业内常见的用户生命周期模型将用户分为五个阶段，即新手阶段、发展阶段、沉默阶段、流失阶段和忠诚用户。

用户扩散金字塔，如下图所示:

毫无疑问，大部分运营流量的目的一般都集中在新手阶段。只要新手阶段的权衡指标数据可观，流量就认为照常成功。但是，它最终往往与投资回报率或GMV有关，通常专注于开发阶段和忠实用户。这也在一定程度上反映出，当用户达到一定程度后，运营用户将成为企业盈利的关键要素。

3. 梳理团队设计流程，确认团队角色和事情定位

(1)正常团队存在的过程

疫情下商人自救:做好私有领域交通的三把钥匙

这个过程不能说有问题，只能说很多时候都会有问题。虽然各个岗位各司其职，但是上中下游之间的互助并不亲切，就会容易理解错误，从而造成各种耽误事。

(2)它可以与一个合理的过程相比较

以下流程不一定适合其他团队，请不要死板套用。适合团队合作的才是最好的。

4. 走查流动要害节点，确认影响元素

(1)从青蛙行为模型中获取用户干预的关键节点

任何流量都无法停止对用户干预行为的分析，影响用户干预流量的因素受两个原因的影响:干预的思路和干预的难度。

当移动激励或奖励的伟大想法出现，且干预路径简单时，用户的干预行为会大大增加；反之，就会减少。影响创意的因素无非是流量动机(流量驱动)、产品或平台驱动(平台提供的服务已经影响到用户的职业生涯)和品牌驱动(对某个品牌有很深的信任)，影响介入能力的因素主要在于移动交互操作。

(2)从驱动用户的公式中追寻关键节点

k =(基础服务价格+包装溢价)/(用户价格支出+用户行为支出)

k是驱动力系数；
k ≥ 1 驱动公式可让用户执行；
同类竞品，k值越高的运营方，转化用户的能力越强。

公式中“基本服务价格”和“用户价格支出”基本上是可以等价于货币价值的量化数据，而“包装溢价”和“用户行为支出”是用户纯主观判断的变量，运营商可以通过操纵这两个值来改变K值的大小，从而更强有力地驱动用户或者在同类产品中更具竞争力。

将这两个方面联系起来，我们得到了这个流程中需要细化和统一的关键节点:

5. 用户裂变模子

用户裂变模具的最终决定因素在于渠道和推广方式。当然，这并不意味着你选择了一个，其他的就不会发生。之所以列出来，是为了后期做数据统计和分析，最终得到这个流量效果的数据。

6. 流动总结剖析

在增强黑客方面，提出了AARRR的用户增强模型，将增强分为获取、交互、留存、变现、流通五个阶段。通过渐进引导，实现持续改进闭环。流量结束后，可以将用户扩散金字塔和AARRR用户增强模型放在一起对比分析，从而得出用户增强各个阶段的真实流量指数效果。