本文意在帮助大家了解如何在开发模式中持有相关的新闻推送，新闻需求实现流程的主要特点和注意事项，详细的开发说明可以在微信人平台craft文档中找到。

一、微信民众号新闻推送界说

在开发模式下，企业新闻系统向微信服务器发送图文推送、模板新闻、自动回复、客服新闻等新闻，并在微信人民号对话窗口下与用户进行互动。

二、主要流程说明
2.1 接入开发模式

首先将人号的APP ID等信息与开发者同步，将开发者的参数设置到后台，启动开发者模式。验证准确后，access开发模式就成功了。

2.2 获取用户信息

获取用户信息是新闻推送最基本的步骤。获取用户信息时，用户需要授权，开发者需要挪用微信回调的代码值，用微信用户信息接口替换相关信息，存储数据。

2.3 新闻推送

新闻推送分为两种:用户触发推送和企业自动推送。

关注用户自动提出并实时互动的新闻，如问候语、关键词回复、客服新闻等。用户自动发出消息或触发事项，微信端会将相关信息同步给开发者，开发者处理后推送给用户。

自动推送主要是针对群发的图文新闻等。，用户被动接受。开发者可以直接挪用相关的新闻推送接口，但此类新闻微信有严格的频率控制。

三、推送账号

每个用户在每个微信公众号下都有一个对应的唯一开放ID，微信的推送也对应一个开放ID的用户。

对于公司来说，可能会运营多个微信人账号。一个用户同时关注多人的账号。内部运营的话，需要每个人的账号关注用户的关系(用户收买)。微信端提供unionid作为关联账号统一用户，不同应用(小程序、人号等)的union ID是一样的。)在统一的微信开放平台下。所以需要将微信人号绑定到微信开发平台(open.weixin.qq.com)。

对于精准推送，需要在企业内部的客户ID和微信的开放ID之间形成映射关系，这样就可以通过微信人的账号向指定用户进行新闻推送，比如信用卡还款提醒。

绑定关系主要通过微信授权的第三方登陆页(企业登陆页)实现。企业登陆页面登陆后，可以将企业客户ID和微信代码值同时传输给绑定服务，然后利用微信接口建立open ID和企业客户ID等代码值对应的信息。其中，关注了相应人号的用户都是静默授权，无需确认授权，用户体验更好。

四、新闻场景与功效实现

开发模式启用后，微信人物账号为企业提供了一个与微信用户互动的窗口。本质上，每一次交互都是微信将用户的行为和提交的内容告知人民开发者，并等待开发者处理，然后反馈给用户相应的消息或指令。

所以企业可以用自己的能力接触微信与用户互动，推送的精细化和幼稚化程度大大提高。以下是部门微信消息的典型场景和实现逻辑。内容可以以文本、图形、图片、语音、视频等形式发送。文件要求请参考微信公众平台技术文档。

4.1 关注迎接语

可以通过用户的历史关注数据来区分首次用户和非首次用户，从而对新关注用户回复暴露的具体优惠。

当某企业的人民号在某些渠道推广时，还可以通过不同的参数二维码识别关注来源，评估推广渠道的兴趣或针对不同的渠道或移动用户回复不同的内容。

4.2 关键词回复

当用户回复的内容命中关键词时，回复该关键词对应的内容。

可用于彩蛋互动、移动推广、用户自动查询信息等场景。在判断关键词的时候，如果关键词有比较多的相似词，也可以组成短语，如果抛出其中一个，就会举行新闻回复。这些投掷规则可以在新闻系统中实现。

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4.3海量新闻
对于认证订阅号，每个用户每月只有四次自动推送图文等新闻的机会。当用户数量达到一定程度，用户的需求就会产生差异化，企业需要精细化运营的时候就所剩无几了。

为了更好的进行差异化推送，可以利用公司自身的用户标签、用户画像系统和微信群新闻连接，对用户进行群发推送，实现精细化运营。

4.4 智能客服

如果企业有智能答疑的能力，还可以接入微信推送系统，可以增加与微信用户互动的兴趣，也可以用来解决一些用户的实际问题，提高用户解决问题的效率，降低企业客服相关的成本。

4.5 菜单栏互动

大多数情况下，微信的菜单栏被设置为各个页面或小程序的入口。其实微信也提供了通过底部菜单栏触发新闻的功能，用户点击后可以回复相关内容。

五、部门与新闻场景相关的常用功效说明

因为开启了开发者模式，微信人民平台上的部分功能(菜单设置、自动回复设置)无法使用，或者微信提供了更好的精准推送能力，微信人民账号的开发者需要锻炼微信人民平台提供的相关接口自行实现。

5.1 菜单设置及其差异化

微信人平台上的菜单栏设置在开发模式下会失效，所以微信推送系统需要提供这个功能，方便照常正常操作。当然，每个人都能看到不同的菜单栏。比如已经开了我们信用卡的用户，就不太可能再开第二张，可以释放菜单栏用于其他资源。通过微信的自定义菜单相关接口，可以实现差异化的菜单栏显示。

5.2 天生带参数的二维码

带参数的二维码主要用于区分渠道。其中一个场景可以应用于个人用户的裂变，邀请码自然是专属的。但要注意微信端永久和临时二维码的限制。

5.3 用户标签与素材治理

用户标签主要是将企业对用户的分组数据标注给微信用户，实现差异化推送和差异化菜单的基础能力。

素材管理也是新闻回复中经常涉及的部门职能，图片、语音等素材文件提交到微信。

六、其他重点及避雷说明
6.1 access token有用性

接入令牌是人民号的全球唯一盗用凭证，现在有效期为2小时，需要按时刷新，每日盗用次数限制在2000次以内。刷新后，以前的令牌将失效。奇怪的是，需要注意的是，如果企业内有多个团队或者多个场景需要使用access token，不是单独对接微信，而是建立一个唯一的对接人，然后在内部分发需求，防止彼此使token失效。如果没有上级的重试控制机制，线路会瞬间被浪费。

6.2 存量用户数据初始化

对于大部分微信人的账号来说，在接入开发模式之前已经运营了一段时间，积累了一定的用户量。接入开发者模式后，需要对现有用户进行数据初始化，从微信端获取所需信息并记录，防止后续新闻推送覆盖现有用户。

6.3 民众号迁徙

账号迁移需要一定的资金，迁移过程中会告知用户，用户有准入关的权利。对于迁移导致的用户开放ID的变更，要做好替换，杜绝因迁移导致的长时间无法推送的事故。

6.4 接口权限获取

对于上述功能，并不是每个公众账号都有相关的接口权限，所以在访问开发模式前要获取相关接口的权限，防止权限不足导致访问不畅，对RD工作和用户造成影响。相关权限可以在微信人物平台-开发-界面权限模块查看。

6.5 接口挪用频率限制

微信的一些接口对盗用有一定的限制。一定要提前了解挪用控制，并在微信新闻推送系统中做出回应，防止不合理挪用浪费额度，导致无法推送用户。详情仅限于微信公众平台-开发-开发者工具-开发者文档-接口盗用频率说明。

6.6 小程序导流

现在人号底部的菜单栏可以保存关联小程序的设置，或者通过回复超链接(体验不是很好)。直接回复小程序卡片的效果在微信端还没有开放，但是可以通过客服消息的效果实现。认证后，人民号拥有客服消息的权限，并与小程序关联。需要推送小程序时，盗用相关客服新闻界面。

6.7 数据剖析

任何新闻触达都需要数据分析，发送、触达、点击、转化数据必不可少。在微信人民账号的场景中，有更多的菜单栏点击、用户关注、失效、新闻阅读量等数据来衡量人民账号的运营。在设计微信新闻系统的产品时，需要收集和分析相关数据。

七、小程序服务通知说明

在小程序场景中，用户更看重的是小程序的功效，新闻互动只是极小的模块之一。但对于小程序运营者来说，行使好服务通知也是提高小程序活跃度的主要手段。

小程序的服务通知在用户的聊天列表中会有专门的“服务通知”对话框，里面会存储各种小程序的服务通知。令人惊讶的是，applet有一个form_id视图。当用户在小程序中提交表单并且表单声明发送模板新闻或者用户在小程序中支付时，发生form_id，有效期为7天，不能重复使用。开发者在发布服务通知时需要提交有用的form_id。

八、写在最后

遵守规则，以用户为中央，制止封号发生重大影响。
微信提供了许多基础功效，可将多个功效或连系企业自身的能力组合形成一种新的互动的方式，例如凭据天生参数二维码、自动回复形成用户可自行裂变约请的功效。
对于某些场景的限制要做到深入领会，制止某些营业场景到达了微信接口挪用次数限制后泛起问题，需领会各接口挪用频次说明。
一切功效实现基于微信民众平台能力，需而且经常回首平台规则而且关注更新。
新闻推送只是微信民众号生态下一个新闻的模块，市面上已经有林林总总的针对微信的运营工具，可凭据自身需求评估，是否需要自己自力开发。
以上写的只是第三方公司有民众号新闻推送需求的基本经验，最主要的照样多领会微信民众平台的开发者文档。